| 致谢 | 第6-7页 |
| 摘要 | 第7-8页 |
| Abstract | 第8-9页 |
| 第1章 绪论 | 第13-20页 |
| 1.1 选题背景和研究意义 | 第13-15页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第13-14页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第14-15页 |
| 1.2 国内外研究现状评述 | 第15-18页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第15-16页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第16-17页 |
| 1.2.3 评述 | 第17-18页 |
| 1.3 研究内容 | 第18-19页 |
| 1.4 研究方法 | 第19页 |
| 1.5 创新点 | 第19-20页 |
| 第2章 理论基础 | 第20-25页 |
| 2.1 企业培训特点及心理学的应用 | 第20页 |
| 2.2 主要涉及的学习理论 | 第20-25页 |
| 2.2.1 认知指导理论 | 第20-21页 |
| 2.2.2 社会学习理论 | 第21-22页 |
| 2.2.3 期望理论 | 第22-23页 |
| 2.2.4 成人学习理论 | 第23-25页 |
| 第3章 SG公司的现状分析 | 第25-32页 |
| 3.1 SG公司背景介绍 | 第25-26页 |
| 3.2 SG公司组织框架 | 第26-27页 |
| 3.3 SWOT分析法 | 第27-30页 |
| 3.3.1 公司竞争优势 | 第27-28页 |
| 3.3.2 公司竞争劣势 | 第28-29页 |
| 3.3.3 外部机会 | 第29-30页 |
| 3.3.4 外部威胁 | 第30页 |
| 3.4 行业发展与公司的现状对培训体系的要求与影响 | 第30-32页 |
| 第4章 SG公司内部培训体系现状与分析 | 第32-39页 |
| 4.1 SG公司的培训体系现状 | 第32-33页 |
| 4.2 SG公司培训涉及人员关系图 | 第33页 |
| 4.3 SG公司培训方面的问题与分析 | 第33-39页 |
| 4.3.1 受培训人员缺乏分类、奖惩等制度 | 第34-35页 |
| 4.3.2 内部导师缺乏选拔、奖惩等制度 | 第35页 |
| 4.3.3 过少聘用外部导师 | 第35-36页 |
| 4.3.4 办事处人员培训机会少 | 第36页 |
| 4.3.5 现有培训课程缺乏针对性及效果评估 | 第36-37页 |
| 4.3.6 公司培训成本的分析 | 第37-39页 |
| 第5章 SG公司内部培训体系优化方案 | 第39-55页 |
| 5.1 受培训人员的层次分类 | 第39-42页 |
| 5.1.1 培训需求分析 | 第39-40页 |
| 5.1.2 受培训人员的层次分类方法 | 第40-41页 |
| 5.1.3 受培训人员的培训效果评估标准 | 第41-42页 |
| 5.2 内部导师的级别分类及相关奖惩制度 | 第42-47页 |
| 5.2.1 内部导师的级别分类 | 第43-44页 |
| 5.2.2 内部导师的培训效果评估标准 | 第44-46页 |
| 5.2.3 内部导师的相关奖惩制度 | 第46-47页 |
| 5.3 内部与外部导师资源的合理搭配 | 第47-52页 |
| 5.3.1 内部导师的介绍与主要职责 | 第47-49页 |
| 5.3.2 外部导师的介绍与功能 | 第49-50页 |
| 5.3.3 内外导师的合理搭配 | 第50-52页 |
| 5.4 办事处人员培训制度的改进 | 第52-53页 |
| 5.5 公司培训成本的优化 | 第53-55页 |
| 第6章 SG公司内部培训体系优化方案的实施保障 | 第55-59页 |
| 6.1 设立独立的培训主管部门 | 第55-56页 |
| 6.2 重新制定或改进部分培训制度 | 第56页 |
| 6.3 坚持培训中与培训后的培训效果考核评估 | 第56-57页 |
| 6.4 落实导师的培训反馈机制 | 第57页 |
| 6.5 坚决贯彻奖惩措施 | 第57-59页 |
| 第7章 结论与展望 | 第59-63页 |
| 7.1 基本结论 | 第59页 |
| 7.2 本文研究中的一些不足 | 第59-60页 |
| 7.3 今后的研究展望 | 第60-63页 |
| 参考文献 | 第63-65页 |
| 索引 | 第65-66页 |