银行员工心理契约违背与人际信任关系研究--以芜湖地区银行为例
| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 第一章 前言 | 第8-13页 |
| 1.1 研究背景 | 第8页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第8-10页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第8-9页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.3 研究方法和技术路线 | 第10-11页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第10页 |
| 1.3.2 技术路线 | 第10-11页 |
| 1.4 研究创新点和难点 | 第11-13页 |
| 1.4.1 创新点 | 第11-12页 |
| 1.4.2 难点 | 第12-13页 |
| 第二章 相关理论文献综述 | 第13-24页 |
| 2.1 心理契约违背的文献综述 | 第13-17页 |
| 2.1.1 心理契约的概念 | 第13-15页 |
| 2.1.2 心理契约的内容和维度 | 第15-16页 |
| 2.1.3 心理契约违背的概念 | 第16-17页 |
| 2.1.4 心理契约违背的实证研究 | 第17页 |
| 2.2 人际信任的文献综述 | 第17-22页 |
| 2.2.1 人际信任的定义 | 第17-19页 |
| 2.2.2 人际信任的维度 | 第19-20页 |
| 2.2.3 人际信任在企业管理中的作用 | 第20-21页 |
| 2.2.4 人际信任的影响因素 | 第21-22页 |
| 2.3 心理契约违背与人际信任关系相关研究 | 第22-24页 |
| 第三章 研究设计 | 第24-29页 |
| 3.1 理论模型的提出 | 第24-25页 |
| 3.2 心理契约违背的测量 | 第25-26页 |
| 3.3 人际信任的测量 | 第26-27页 |
| 3.4 研究假设 | 第27页 |
| 3.5 问卷设计 | 第27-29页 |
| 第四章 数据分析 | 第29-38页 |
| 4.1 样本基本情况 | 第29-31页 |
| 4.1.1 研究对象概况 | 第29页 |
| 4.1.2 样本特征 | 第29-31页 |
| 4.2 量表的信度和效度分析 | 第31-38页 |
| 4.2.1 信度分析 | 第31-32页 |
| 4.2.2 效度分析 | 第32-33页 |
| 4.2.3 结构方程模型分析 | 第33-36页 |
| 4.2.4 假设验证分析 | 第36-37页 |
| 4.2.5 本章小结 | 第37-38页 |
| 第五章 研究结论与展望 | 第38-42页 |
| 5.1 主要结论 | 第38-39页 |
| 5.2 管理建议 | 第39-40页 |
| 5.3 研究局限性和展望 | 第40-42页 |
| 参考文献 | 第42-45页 |
| 发表论文及参加科研情况说明 | 第45-46页 |
| 附录 | 第46-49页 |
| 致谢 | 第49-50页 |
