| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 第1章 绪论 | 第8-22页 |
| 1.1 研究缘起 | 第8-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.1.2 研究问题 | 第9-10页 |
| 1.1.3 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2 文献综述 | 第11-17页 |
| 1.2.1 志愿服务研究 | 第11-14页 |
| 1.2.2 志愿服务支持体系研究 | 第14-15页 |
| 1.2.3 社会工作支持志愿服务研究 | 第15-17页 |
| 1.2.4 已有研究述评 | 第17页 |
| 1.3 研究设计 | 第17-20页 |
| 1.3.1 核心概念 | 第17-19页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第19-20页 |
| 1.4 研究概要 | 第20-22页 |
| 1.4.1 研究思路 | 第20页 |
| 1.4.2 研究结构 | 第20-22页 |
| 第2章 社会工作支持志愿服务的实践与可行性研究 | 第22-30页 |
| 2.1 社会工作与志愿服务的关系 | 第22-25页 |
| 2.1.1 国外社会工作与志愿服务的关系发展 | 第22-24页 |
| 2.1.2 国内社会工作与志愿服务的关系发展 | 第24-25页 |
| 2.2 社会工作支持志愿服务发展的实践 | 第25-28页 |
| 2.2.1 国外社会工作支持志愿服务发展的实践 | 第25-26页 |
| 2.2.2 国内社会工作支持志愿服务发展的实践 | 第26-28页 |
| 2.3 社会工作支持志愿服务发展的可行性 | 第28-30页 |
| 2.3.1 文化氛围 | 第28页 |
| 2.3.2 制度基础 | 第28-29页 |
| 2.3.3 政府支持 | 第29-30页 |
| 第3章 南京市N托养中心志愿服务管理与社工支持现状分析 | 第30-37页 |
| 3.1 托养中心简介 | 第30页 |
| 3.2 托养中心特色服务项目 | 第30-31页 |
| 3.3 托养中心志愿者的管理 | 第31页 |
| 3.4 托养中心社工支持志愿服务发展的现状 | 第31-32页 |
| 3.4.1 社工志愿者数量显著增加 | 第32页 |
| 3.4.2 重视中心员工社工专业知识培训 | 第32页 |
| 3.5 托养中心社工支持志愿服务存在的问题 | 第32-37页 |
| 3.5.1 志愿服务支持中社工的角色困境 | 第33-34页 |
| 3.5.2 志愿服务支持专业方法的缺失 | 第34-35页 |
| 3.5.3 志愿服务流程管理不规范 | 第35-37页 |
| 第4章 社会工作支持志愿服务中社工的角色定位 | 第37-45页 |
| 4.1 志愿服务激励支持体系中的社工角色 | 第37-39页 |
| 4.1.1 教育者 | 第37-38页 |
| 4.1.2 管理与协调者 | 第38-39页 |
| 4.2 志愿服务心理支持体系中的社工角色 | 第39-40页 |
| 4.2.1 治疗者 | 第39-40页 |
| 4.2.2 促进者 | 第40页 |
| 4.3 志愿服务资金支持体系中的社工角色 | 第40-43页 |
| 4.3.1 资源获取者 | 第41页 |
| 4.3.2 政策影响人 | 第41-42页 |
| 4.3.3 项目管理者 | 第42-43页 |
| 4.4 志愿服务法律支持体系中的社工角色 | 第43-45页 |
| 4.4.1 研究者 | 第43-44页 |
| 4.4.2 倡导者 | 第44-45页 |
| 第5章 志愿服务的社会工作专业方法支持 | 第45-51页 |
| 5.1 个案工作 | 第45-47页 |
| 5.1.1 个案工作的过程与模式 | 第45-46页 |
| 5.1.2 志愿服务的个案工作支持 | 第46-47页 |
| 5.2 小组工作 | 第47-49页 |
| 5.2.1 小组工作的过程与模式 | 第47-48页 |
| 5.2.2 志愿服务的小组工作支持 | 第48-49页 |
| 5.3 社区工作 | 第49-51页 |
| 5.3.1 社区工作的过程与模式 | 第49-50页 |
| 5.3.2 志愿服务的社区工作支持 | 第50-51页 |
| 第6章 志愿服务流程管理的社会工作支持 | 第51-57页 |
| 6.1 志愿者的招募 | 第51-52页 |
| 6.1.1 志愿者招募的程序 | 第51-52页 |
| 6.1.2 志愿者招募过程的社会工作支持 | 第52页 |
| 6.2 志愿者的培训 | 第52-54页 |
| 6.2.1 志愿者培训的内容与方式 | 第52-53页 |
| 6.2.2 志愿者培训过程的社会工作支持 | 第53-54页 |
| 6.3 志愿者的管理 | 第54-55页 |
| 6.3.1 志愿者管理的内容 | 第54页 |
| 6.3.2 志愿者管理过程的社会工作支持 | 第54-55页 |
| 6.4 志愿服务的评估与反思 | 第55-57页 |
| 6.4.1 评估与反思的地位和作用 | 第55页 |
| 6.4.2 志愿服务评估与反思中的社会工作支持 | 第55-57页 |
| 第7章 结论 | 第57-59页 |
| 7.1 研究总结 | 第57-58页 |
| 7.2 研究展望 | 第58页 |
| 7.3 研究不足 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-62页 |
| 致谢 | 第62页 |