| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第1章 绪论 | 第9-17页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第9-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第11-14页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第11-12页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第12-13页 |
| 1.2.3 文献评述 | 第13-14页 |
| 1.3 研究内容 | 第14页 |
| 1.4 研究方法及路线 | 第14-17页 |
| 第2章 相关理论概述 | 第17-23页 |
| 2.1 市场营销理论概述 | 第17-20页 |
| 2.1.1 市场营销内涵 | 第17-18页 |
| 2.1.2 市场营销相关理论 | 第18-20页 |
| 2.2 竞争力相关理论研究 | 第20页 |
| 2.3 营销能力理论 | 第20-22页 |
| 2.3.1 营销能力的概念 | 第20-21页 |
| 2.3.2 营销能力的特征 | 第21-22页 |
| 2.4 本章小结 | 第22-23页 |
| 第3章 电梯行业营销能力影响因素研究 | 第23-29页 |
| 3.1 电梯行业概况 | 第23-25页 |
| 3.1.1 电梯行业的特点 | 第23页 |
| 3.1.2 电梯行业发展现状 | 第23-24页 |
| 3.1.3 电梯行业的发展趋势 | 第24-25页 |
| 3.2 电梯行业营销能力的影响因素 | 第25-28页 |
| 3.2.1 环境因素 | 第25页 |
| 3.2.2 市场因素 | 第25-27页 |
| 3.2.3 企业文化及管理 | 第27页 |
| 3.2.4 营销团队与营销人员 | 第27-28页 |
| 3.2.5 创新与资金水平 | 第28页 |
| 3.3 本章小结 | 第28-29页 |
| 第4章 营销能力评价指标体系的构建 | 第29-39页 |
| 4.1 指标体系构建原则 | 第29页 |
| 4.2 电梯企业营销能力评价指标的构建 | 第29-30页 |
| 4.3 电梯企业营销能力评价指标说明 | 第30-34页 |
| 4.3.1 营销知识水平 | 第30-31页 |
| 4.3.2 营销环境水平 | 第31-32页 |
| 4.3.3 营销资源水平 | 第32-33页 |
| 4.3.4 营销决策能力 | 第33-34页 |
| 4.3.5 营销运行能力 | 第34页 |
| 4.4 巨人通力电梯营销能力模糊综合评价模型的建立 | 第34-37页 |
| 4.4.1 一级模糊综合评价 | 第35-36页 |
| 4.4.2 多级模糊综合评价 | 第36-37页 |
| 4.5 本章小结 | 第37-39页 |
| 第5章 巨人通力电梯营销能力评价研究 | 第39-49页 |
| 5.1 巨人通力公司简介 | 第39-40页 |
| 5.2 权重的确定 | 第40-41页 |
| 5.2.1 一级指标权重的确定 | 第40页 |
| 5.2.2 二级及三级指标权重确定 | 第40-41页 |
| 5.3 巨人通力电梯河北分公司营销能力评价研究 | 第41-45页 |
| 5.3.1 二级指标综合评价 | 第42-44页 |
| 5.3.2 一级指标评价 | 第44页 |
| 5.3.3 电梯营销能力综合评价研究 | 第44-45页 |
| 5.4 结果及原因分析 | 第45-47页 |
| 5.4.1 营销知识水平 | 第45-46页 |
| 5.4.2 营销环境水平 | 第46页 |
| 5.4.3 营销资源水平 | 第46页 |
| 5.4.4 营销决策能力 | 第46-47页 |
| 5.4.5 营销运行能力 | 第47页 |
| 5.5 本章小结 | 第47-49页 |
| 第6章 巨人通力提升营销能力对策研究 | 第49-53页 |
| 6.1 提高营销创新能力 | 第49-50页 |
| 6.1.1 产品技术创新 | 第49页 |
| 6.1.2 营销流程创新 | 第49-50页 |
| 6.1.3 营销服务创新 | 第50页 |
| 6.2 增强人力资源竞争力 | 第50-51页 |
| 6.2.1 注重人才培养 | 第50页 |
| 6.2.2 建立优秀的营销团队 | 第50-51页 |
| 6.3 提高营销计划的实施能力 | 第51-53页 |
| 6.3.1 加强设定目标的时效性 | 第51页 |
| 6.3.2 建立双向沟通机制 | 第51-53页 |
| 结论 | 第53-55页 |
| 参考文献 | 第55-59页 |
| 致谢 | 第59-61页 |
| 个人简历 | 第61页 |