| 摘要 | 第1-10页 |
| ABSTRACT | 第10-12页 |
| 第1章 绪论 | 第12-22页 |
| ·研究背景和意义 | 第12-15页 |
| ·研究背景 | 第12-14页 |
| ·研究意义 | 第14-15页 |
| ·研究内容与框架 | 第15-17页 |
| ·研究思路与方法 | 第17-19页 |
| ·研究思路 | 第17-18页 |
| ·研究方法 | 第18-19页 |
| ·研究的创新点 | 第19-22页 |
| 第2章 理论回顾与文献综述 | 第22-39页 |
| ·促销相关理论文献综述 | 第22-26页 |
| ·网上节日的定义 | 第22-23页 |
| ·网上节日促销的定义 | 第23-24页 |
| ·网上节日促销的方式 | 第24-26页 |
| ·顾客感知价值相关文献综述 | 第26-29页 |
| ·顾客感知价值的概念界定 | 第26-27页 |
| ·顾客感知价值的维度 | 第27-28页 |
| ·感知风险理论 | 第28-29页 |
| ·顾客满意的概念界定 | 第29-30页 |
| ·网购行为相关文献综述 | 第30-34页 |
| ·顾客网购行为的影响因素 | 第30-31页 |
| ·从众性购买行为的影响因素 | 第31-32页 |
| ·冲动性购买行为的影响因素 | 第32-34页 |
| ·顾客感知价值、顾客满意与购买行为之间的关系研究述评 | 第34-37页 |
| ·本章小结 | 第37-39页 |
| 第3章 概念模型和研究假设的提出 | 第39-49页 |
| ·顾客感知价值维度模型的梳理 | 第39-41页 |
| ·网上节日促销中顾客感知价值维度模型的构建 | 第41-43页 |
| ·顾客感知价值、顾客满意与顾客网购行为关系模型构建 | 第43-44页 |
| ·假设的提出 | 第44-48页 |
| ·本章小结 | 第48-49页 |
| 第4章 量表设计与数据收集 | 第49-60页 |
| ·淘宝网“双十一”简介 | 第49页 |
| ·问卷设计 | 第49-51页 |
| ·量表纯化 | 第51-56页 |
| ·调查问卷的形成 | 第56页 |
| ·数据收集与样本分析 | 第56-59页 |
| ·本章小结 | 第59-60页 |
| 第5章 数据分析与假设检验 | 第60-71页 |
| ·数据质量分析 | 第60-65页 |
| ·信度分析 | 第60-62页 |
| ·数据的效度分析 | 第62-65页 |
| ·回归分析 | 第65-69页 |
| ·本章小结 | 第69-71页 |
| 第6章 研究结论及展望 | 第71-76页 |
| ·研究结论 | 第71-73页 |
| ·管理启示与建议 | 第73-74页 |
| ·研究不足 | 第74页 |
| ·未来研究方向 | 第74-76页 |
| 参考文献 | 第76-82页 |
| 攻读硕士期间发表的学术论文及科研工作 | 第82-83页 |
| 致谢 | 第83-84页 |
| 附录 | 第84-85页 |