基于平衡计分卡的光大银行绩效考评制度设计
| 内容提要 | 第1-7页 |
| 引言 | 第7-9页 |
| 一、平衡计分卡理论及评价 | 第9-24页 |
| （一） 平衡计分卡的总体框架 | 第10-14页 |
| （二） 传统绩效评价体系的局限性 | 第14-15页 |
| （三） 平衡计分卡的突破 | 第15-18页 |
| （四） 平衡计分卡“平衡”理念的体现 | 第18-20页 |
| （五） 平衡计分卡的不足 | 第20-21页 |
| （六） 平衡计分卡在中国的实践 | 第21-24页 |
| 二、设计与实施平衡计分卡的原则、程序和步骤 | 第24-34页 |
| （一） 设计平衡计分卡的原则 | 第24-25页 |
| （二） 引入平衡计分卡的基本程序 | 第25-27页 |
| （三） 实施平衡计分卡的流程 | 第27-32页 |
| （四） 实施平衡计分卡的注意事项 | 第32-34页 |
| 三、光大银行绩效考核体系的现状与问题 | 第34-44页 |
| （一） 光大银行简介 | 第34-35页 |
| （二） 光大银行绩效考核体系现状 | 第35-38页 |
| （三） 光大银行绩效考核体系的问题 | 第38-40页 |
| （四） 光大银行引入平衡计分卡的现实意义 | 第40-42页 |
| （五） 光大银行引入平衡计分卡的基本思路 | 第42-44页 |
| 四、基于平衡计分卡的光大银行绩效考核体系设计 | 第44-60页 |
| （一） 光大银行的战略目标 | 第45-47页 |
| （二） 实现战略目标的关键指标体系 | 第47-48页 |
| （三） 业务发展策略 | 第48-53页 |
| （四） 关键驱动因素 | 第53-58页 |
| （五） 光大银行的关键绩效指标 | 第58页 |
| （六） 实施过程中的重点环节 | 第58-60页 |
| 结论 | 第60-61页 |
| 参考文献 | 第61-63页 |
| 论文摘要 | 第63-66页 |
| ABSTRACT | 第66-69页 |
| 致谢 | 第69页 |
