高星级饭店核心员工组织支持感与留任关系的实证研究--以长沙市为例

摘要	第1-5页
Abstract	第5-7页
目录	第7-11页
1 绪论	第11-17页
·研究背景	第11-12页
·研究目的及意义	第12-13页
·研究目的	第12页
·研究意义	第12-13页
·研究内容及流程安排	第13-14页
·主要研究内容	第13页
·研究流程安排	第13-14页
·研究的技术路线	第14-16页
·研究的创新之处	第16-17页
2 文献综述	第17-34页
·高星级饭店核心员工的相关研究	第17-21页
·高星级饭店核心员工的界定	第17-19页
·高星级饭店核心员工的确认	第19-20页
·高星级饭店核心员工的地位	第20-21页
·组织支持感的相关研究	第21-26页
·组织支持感的概念界定	第21-22页
·组织支持感的维度与测量研究	第22-23页
·组织支持感的相关变量研究	第23-26页
·员工留任的相关研究	第26-28页
·员工留任的概念界定	第26-27页
·员工留任的维度与测量研究	第27页
·员工留任的影响因素研究	第27-28页
·组织支持感与员工留任的关系研究	第28-31页
·组织支持感与离职倾向的相关研究	第29-30页
·组织支持感与组织承诺的相关研究	第30-31页
·组织支持感与工作投入的相关研究	第31页
·本章小结	第31-34页
3 研究设计与调查	第34-42页
·研究模型构思及假设	第34-36页
·研究总体构思	第34页
·研究模型及假设	第34-36页
·问卷设计与预试	第36-39页
·变量操作性概念界定	第36页
·问卷设计与说明	第36-37页
·预试结果说明	第37-39页
·数据搜集及研究方法	第39-42页
·数据搜集结果	第39页
·研究方法	第39-42页
4 实证研究	第42-60页
·样本描述性分析	第42-44页
·量表信效度检验	第44-47页
·量表的效度检验	第44-46页
·量表的信度检验	第46-47页
·各变量在被试及企业特征上的差异性分析	第47-52页
·各变量在性别上的差异性分析	第47-48页
·各变量在年龄上的差异性分析	第48-49页
·各变量在婚姻状况上的差异性分析	第49-50页
·各变量在受教育程度上的差异性分析	第50页
·各变量在职务级别上的差异性分析	第50-51页
·各变量在工作年限上的差异性分析	第51-52页
·各变量在企业性质上的差异性分析	第52页
·组织支持感及员工留任的相关分析	第52-54页
·组织支持感及其各维度的相关分析	第53页
·员工留任及其各维度的相关分析	第53-54页
·组织支持感与员工留任的相关分析	第54页
·回归分析	第54-58页
·组织支持感对员工留任的回归分析	第54-55页
·组织支持感各维度对离职倾向的回归分析	第55-56页
·组织支持感各维度对组织承诺的回归分析	第56-57页
·组织支持感各维度对工作投入的回归分析	第57-58页
·假设验证结果	第58-60页
5 结论与建议	第60-66页
·实证结果与讨论	第60-61页
·管理建议与启示	第61-63页
·关心并尊重员工,做到情感留人	第61-62页
·重视员工职业生涯规划,做到事业留人	第62-63页
·改善领导-成员关系,做到魅力留人	第63页
·正视员工个体差异,建立支持型文化	第63页
·主要研究结论	第63-64页
·组织支持感维度研究	第63-64页
·员工留任内涵及结构研究	第64页
·组织支持感与员工留任的关系研究	第64页
·研究的局限性及展望	第64-66页
·研究的局限性	第64-65页
·研究展望	第65-66页
参考文献	第66-73页
附录A	第73-75页
附录B	第75-76页
致谢	第76页