| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第一章 绪论 | 第11-17页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第11-13页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.2 国内外研究动态 | 第13-15页 |
| 1.2.1 国外研究动态 | 第13-14页 |
| 1.2.2 国内研究动态 | 第14-15页 |
| 1.3 研究方法 | 第15-17页 |
| 第二章 人工成本管理相关理论和方法 | 第17-26页 |
| 2.1 人工成本的概念分析 | 第17-22页 |
| 2.1.1 人工成本的概念及其构成 | 第17-19页 |
| 2.1.2 人工成本管理的概念 | 第19页 |
| 2.1.3 人工成本管理的内容 | 第19-20页 |
| 2.1.4 人工成本管理的影响因素 | 第20-21页 |
| 2.1.5 人工成本管理的优化 | 第21-22页 |
| 2.2 人工成本的指标体系 | 第22-23页 |
| 2.2.1 人工成本总量指标 | 第22页 |
| 2.2.2 人工成本结构指标 | 第22页 |
| 2.2.3 人工成本投入产出指标 | 第22-23页 |
| 2.3 人工成本的分析方法 | 第23-26页 |
| 2.3.1 对比分析法 | 第23-24页 |
| 2.3.2 结构分析法 | 第24页 |
| 2.3.3 因素分析法 | 第24-25页 |
| 2.3.4 投入产出分析法 | 第25-26页 |
| 第三章 A公司人工成本管理现状分析 | 第26-54页 |
| 3.1 A公司总体情况简介 | 第26-30页 |
| 3.1.1 员工总量 | 第26-29页 |
| 3.1.2 人工成本总量 | 第29-30页 |
| 3.2 中国石油和A公司人工成本管理概况 | 第30-32页 |
| 3.2.1 中国石油人工成本管理概况 | 第30-31页 |
| 3.2.2 A公司人工成本管理概况 | 第31-32页 |
| 3.3 A公司人工成本分析 | 第32-47页 |
| 3.3.1 对人工成本总量和年人均人工成本的变动情况进行分析 | 第32-36页 |
| 3.3.2 对人工成本总量构成情况进行分析 | 第36-41页 |
| 3.3.3 对人工成本指数进行分析 | 第41-42页 |
| 3.3.4 对人工成本投入产出进行分析 | 第42-47页 |
| 3.4 A公司工资水平分析 | 第47-50页 |
| 3.4.1 与各公司人均工资比较 | 第47-48页 |
| 3.4.2 与黑龙江省人均工资比较 | 第48-50页 |
| 3.5 A公司人工成本管理问题分析 | 第50-52页 |
| 3.5.1 人工成本管理基础差 | 第50页 |
| 3.5.2 用工总量控制力差 | 第50-51页 |
| 3.5.3 工资水平控制力差 | 第51-52页 |
| 3.6 A公司人工成本投入产出问题分析 | 第52-54页 |
| 3.6.1 主营业务收益增长缓慢 | 第52页 |
| 3.6.2 非主营业务收益占比小 | 第52-54页 |
| 第四章 A公司人工成本管理对策 | 第54-65页 |
| 4.1 强化人工成本管理 | 第54-55页 |
| 4.1.1 规范人工成本核算管理 | 第54页 |
| 4.1.2 完善人工成本预算管理 | 第54-55页 |
| 4.1.3 实施人工成本进度跟踪 | 第55页 |
| 4.1.4 严格人工成本决算考核 | 第55页 |
| 4.1.5 改进人工成本对标管理 | 第55页 |
| 4.2 控制用工总量 | 第55-58页 |
| 4.2.1 加强用工计划管理 | 第56页 |
| 4.2.2 提高自动化水平 | 第56-57页 |
| 4.2.3 加快ERP系统应用 | 第57页 |
| 4.2.4 实施小站承包租赁 | 第57-58页 |
| 4.2.5 使用劳务派遣和劳务外包 | 第58页 |
| 4.3 控制工资增长 | 第58-60页 |
| 4.3.1 调整工资水平 | 第59页 |
| 4.3.2 规范津补贴 | 第59页 |
| 4.3.3 深化绩效分配 | 第59-60页 |
| 4.3.4 加强监督检查 | 第60页 |
| 4.4 增加汽柴油销量 | 第60-61页 |
| 4.4.1 加大销售网点建设 | 第60-61页 |
| 4.4.2 强化客户经理人建设 | 第61页 |
| 4.4.3 加强大客户开发 | 第61页 |
| 4.5 增加非主营业务收益 | 第61-65页 |
| 4.5.1 “油”、“卡”互动 | 第62-63页 |
| 4.5.2 “油”、“非”互动 | 第63-65页 |
| 第五章 结论与展望 | 第65-67页 |
| 5.1 结论 | 第65-66页 |
| 5.2 展望 | 第66-67页 |
| 致谢 | 第67-68页 |
| 参考文献 | 第68-70页 |