| 摘要 | 第2-3页 |
| ABSTRACT | 第3-4页 |
| 1 绪论 | 第7-15页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第7-9页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第7页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第7-9页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第9-12页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第9-11页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第11-12页 |
| 1.3 研究内容及方法 | 第12-15页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第12-13页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第13-15页 |
| 2 概念界定及相关理论 | 第15-19页 |
| 2.1 中层管理者的概念内涵和范围 | 第15-16页 |
| 2.2 胜任力理论 | 第16-19页 |
| 3 农业银行南充分行中层管理者胜任力现状 | 第19-26页 |
| 3.1 中层管理者队伍现状 | 第19-21页 |
| 3.1.1 农业银行南充分行基本情况 | 第19页 |
| 3.1.2 中层管理者队伍现状分析 | 第19-21页 |
| 3.2 中层管理者胜任力存在的问题 | 第21-26页 |
| 3.2.1 胜任力调查问卷的编制 | 第21-22页 |
| 3.2.2 胜任力调查问卷的发放及数据统计分析 | 第22-24页 |
| 3.2.3 存在的问题 | 第24-26页 |
| 4 农业银行南充分行中层管理者胜任力评价 | 第26-35页 |
| 4.1 中层管理者队伍胜任力评价体系构建 | 第26-31页 |
| 4.1.1 运用参考文献法获取胜任力要素 | 第26-28页 |
| 4.1.2 通过企业战略和企业文化分解获取胜任力要素 | 第28页 |
| 4.1.3 应用行为事件访谈法补充修订胜任力要素 | 第28-29页 |
| 4.1.4 确定胜任力模型 | 第29-31页 |
| 4.2 中层管理者队伍胜任力评价分析 | 第31-35页 |
| 4.2.1 胜任力评价问卷调查 | 第31页 |
| 4.2.2 问卷数据分析 | 第31-35页 |
| 5 提升中层管理者胜任力的对策建议 | 第35-43页 |
| 5.1 找准定位,扮好角色 | 第35-36页 |
| 5.2 加强引导,提高认识 | 第36-38页 |
| 5.2.1 增强大局意识,强化责任担当 | 第36页 |
| 5.2.2 树标杆学先进,提升胜任力 | 第36-37页 |
| 5.2.3 深植企业文化,提高思想认识 | 第37-38页 |
| 5.3 加强学习,提高能力 | 第38-40页 |
| 5.3.1 加强学习培训,提升素质增强胜任力 | 第38页 |
| 5.3.2 提升协同能力,提升核心管理能力 | 第38-39页 |
| 5.3.3 加强理念传导,有效提升胜任力 | 第39-40页 |
| 5.4 夯实管理基础,带好队伍 | 第40-43页 |
| 5.4.1 抓好干部选拔,提升整体胜任力 | 第40-41页 |
| 5.4.2 加强管理和激励,提高工作积极性 | 第41页 |
| 5.4.3 强化履职考核,激发潜在胜任力 | 第41-42页 |
| 5.4.4 运用胜任力模型,实现优胜劣汰 | 第42-43页 |
| 6 结论 | 第43-45页 |
| 6.1 主要结论 | 第43-44页 |
| 6.2 需要进一步研究的问题 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-47页 |
| 附录1：农业银行南充分行中层管理者现状问卷调查 | 第47-48页 |
| 附录2：农业银行南充分行中层管理者胜任力评价问卷调查 | 第48-51页 |
| 致谢 | 第51-52页 |