| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第12-18页 |
| 1.1 选题背景及意义 | 第12页 |
| 1.2 相关文献综述 | 第12-16页 |
| 1.2.1 小企业融资难原因的相关研究 | 第13-14页 |
| 1.2.2 发展小企业贷款机构的相关研究 | 第14-15页 |
| 1.2.3 小企业贷款模式及机制的相关研究 | 第15-16页 |
| 1.3 本文研究框架 | 第16-17页 |
| 1.4 本文的创新点 | 第17-18页 |
| 第2章 邮储银行湖南省分行小企业贷款存在的问题 | 第18-41页 |
| 2.1 小企业贷款业务发展基本状况 | 第18-29页 |
| 2.1.1 湖南省小企业贷款业务现状 | 第18-21页 |
| 2.1.2 邮储银行小企业贷款业务基本流程及种类 | 第21-25页 |
| 2.1.3 邮储银行湖南省分行小企业贷款业务发展现状 | 第25-29页 |
| 2.2 小企业贷款业务存在的问题 | 第29-41页 |
| 2.2.1 小企业贷款业务发展相对滞后 | 第29-36页 |
| 2.2.2 小企业贷款运营效率较低 | 第36-38页 |
| 2.2.3 道德风险监控力度难以把握 | 第38-41页 |
| 第3章 小企业贷款业务存在问题的原因剖析 | 第41-52页 |
| 3.1 后发劣势及小企业特殊性 | 第41-44页 |
| 3.1.1 后发劣势及创新不足 | 第41-42页 |
| 3.1.2 小企业贷款特殊性引发的问题 | 第42-44页 |
| 3.2 岗位及职能设置存在缺陷 | 第44-50页 |
| 3.2.1 组织架构不合理 | 第44-47页 |
| 3.2.2 缺乏团队协作与沟通 | 第47-49页 |
| 3.2.3 部门专门化程度不足 | 第49-50页 |
| 3.3 谨慎性原则与内控体系不完善 | 第50-52页 |
| 第4章 小企业贷款业务发展的改进方案 | 第52-69页 |
| 4.1 小企业贷款业务发展的总体思路 | 第52页 |
| 4.2 改进方案的主要内容 | 第52-66页 |
| 4.2.1 创建“套嵌式”电子商务金融服务平台 | 第52-57页 |
| 4.2.2 打造有邮储银行特色的“信贷工厂” | 第57-63页 |
| 4.2.3 建立更为完善的风险监控体系 | 第63-66页 |
| 4.3 改进方案的相关评价 | 第66-69页 |
| 4.3.1 “套嵌式”电子商务金融服务平台的评价 | 第66-67页 |
| 4.3.2 “信贷工厂”改进模式的评价 | 第67页 |
| 4.3.3 风险监控体系改进方案的评价 | 第67-69页 |
| 第5章 小企业贷款业务改进方案实施的建议 | 第69-76页 |
| 5.1 加快小企业贷款创新步伐 | 第69-70页 |
| 5.1.1 创新和丰富小企业贷款产品 | 第69-70页 |
| 5.1.2 大力发展互联网金融与移动金融服务 | 第70页 |
| 5.2 打造“信贷工厂”专业化队伍 | 第70-73页 |
| 5.2.1 不拘一格选拔人才 | 第70-71页 |
| 5.2.2 对小企业信贷人员进行专业化培训 | 第71-72页 |
| 5.2.3 深入小企业并强化银企关系 | 第72-73页 |
| 5.3 推行风险监控改进方案的举措 | 第73-76页 |
| 5.3.1 提升在岗人员风险意识 | 第73-74页 |
| 5.3.2 改进分行风险监控体系和内部系统平台 | 第74-76页 |
| 结论 | 第76-78页 |
| 参考文献 | 第78-81页 |
| 致谢 | 第81页 |