Y公司员工忠诚度研究
| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 1 绪论 | 第7-13页 |
| 1.1 研究背景和研究意义 | 第7-8页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第7-8页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第8页 |
| 1.2 忠诚度研究文献综述 | 第8-10页 |
| 1.3 研究思路与技术路线 | 第10-11页 |
| 1.4 研究对象与方法 | 第11-13页 |
| 2 概念界定与理论基础 | 第13-24页 |
| 2.1 员工忠诚度的涵义 | 第13-15页 |
| 2.1.1 员工忠诚度的概念 | 第13页 |
| 2.1.2 员工忠诚度的分类 | 第13-15页 |
| 2.2 组织承诺理论 | 第15-18页 |
| 2.2.1 感情承诺 | 第16页 |
| 2.2.2 继续承诺 | 第16-17页 |
| 2.2.3 规范承诺 | 第17页 |
| 2.2.4 组织承诺和员工忠诚度的关系 | 第17-18页 |
| 2.3 员工忠诚度的影响因素 | 第18-24页 |
| 2.3.1 员工个人因素 | 第18-20页 |
| 2.3.2 企业因素 | 第20-22页 |
| 2.3.3 社会因素 | 第22-24页 |
| 3 Y公司员工忠诚度现状分析 | 第24-37页 |
| 3.1 公司简介以及人力资源现状 | 第24-27页 |
| 3.2 公司员工忠诚度现状 | 第27-30页 |
| 3.2.1 调查方法 | 第27-28页 |
| 3.2.2 调查结果 | 第28-30页 |
| 3.3 Y公司员工忠诚度现状的原因分析 | 第30-34页 |
| 3.3.1 员工个人原因 | 第31页 |
| 3.3.2 企业原因 | 第31-33页 |
| 3.3.3 社会原因 | 第33-34页 |
| 3.4 提升Y公司员工忠诚度的紧迫性 | 第34-37页 |
| 3.4.1 Y公司的成本明显提高 | 第34-35页 |
| 3.4.2 Y公司的效益急剧下降 | 第35-37页 |
| 4 提升Y公司员工忠诚度的对策研究 | 第37-44页 |
| 4.1 提升Y公司员工忠诚度对策思路 | 第37-40页 |
| 4.1.1 提升Y公司员工感情承诺的对策思路 | 第37-39页 |
| 4.1.2 提升Y公司员工继续承诺的对策思路 | 第39页 |
| 4.1.3 提升Y公司员工规范承诺的对策思路 | 第39-40页 |
| 4.2 提升Y公司员工忠诚度的具体措施 | 第40-44页 |
| 4.2.1 提升Y公司员工感情承诺的具体措施 | 第40-42页 |
| 4.2.2 提升Y公司员工继续承诺的具体措施 | 第42-43页 |
| 4.2.3 提升Y公司员工规范承诺的具体措施 | 第43-44页 |
| 5 结论与展望 | 第44-45页 |
| 致谢 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-47页 |
