| 摘要 | 第10-11页 |
| ABSTRACT | 第11-12页 |
| 第1章 绪论 | 第13-18页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第13-16页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第13-15页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第15-16页 |
| 1.1.3 问题的提出 | 第16页 |
| 1.2 研究思路及方法 | 第16-17页 |
| 1.2.1 研究思路 | 第16页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第16-17页 |
| 1.3 论文结构 | 第17-18页 |
| 第2章 相关理论综述 | 第18-28页 |
| 2.1 相关概念界定及其特点 | 第18页 |
| 2.2 非正式员工的概念与特点 | 第18-20页 |
| 2.2.1 非正式员工的概态 | 第18-19页 |
| 2.2.2 非正式员工的产生 | 第19页 |
| 2.2.3 非正式员工的职业特点 | 第19-20页 |
| 2.3 激励理论综述 | 第20-26页 |
| 2.3.1 激励的概念 | 第20-21页 |
| 2.3.2 激励的理论 | 第21-24页 |
| 2.3.3 激励的手段 | 第24-25页 |
| 2.3.4 激励机制的概念 | 第25页 |
| 2.3.5 国内人力资源激励的研究动态 | 第25-26页 |
| 2.4 非正式员工的管理与激励 | 第26-28页 |
| 第3章 RZ供电公司非正式员工激励现状分析 | 第28-32页 |
| 3.1 RZ供电公司员工激励现状 | 第28-31页 |
| 3.1.1 RZ供电公司正式员工激励现状 | 第28-29页 |
| 3.1.2 RZ供电公司非正式员工激励现状 | 第29-31页 |
| 3.2 激励现状分析 | 第31-32页 |
| 第4章 RZ供电公司非正式员工激励机制存在的问题分析 | 第32-42页 |
| 4.1 调查问卷设计 | 第32页 |
| 4.2 研究样本分析 | 第32-34页 |
| 4.3 统计数据分析 | 第34-40页 |
| 4.3.1 量表的信度分析 | 第34-35页 |
| 4.3.2 对薪酬待遇满意度统计分析 | 第35-36页 |
| 4.3.3 对工作环境满意度统计分析 | 第36页 |
| 4.3.4 对领导者满意度统计分析 | 第36-37页 |
| 4.3.5 对自我感受满意度统计分析 | 第37页 |
| 4.3.6 对人际关系满意度统计分析 | 第37-38页 |
| 4.3.7 对职业发展满意度统计分析 | 第38-39页 |
| 4.3.8 对公司管理满意度统计分析 | 第39-40页 |
| 4.4 结果讨论 | 第40-42页 |
| 第5章 RZ供电公司非正式员工激励的具体对策与建议 | 第42-47页 |
| 5.1 公平对待,提升社会地位 | 第42-43页 |
| 5.1.1 公平的绝对尺度 | 第42页 |
| 5.1.2 公平的相对把控 | 第42-43页 |
| 5.1.3 公平的总体实现 | 第43页 |
| 5.2 按劳取酬,完善薪酬机制 | 第43-44页 |
| 5.2.1 工资的基础激励 | 第44页 |
| 5.2.2 绩效的深层激励 | 第44页 |
| 5.3 以人为先,拓宽晋升渠道 | 第44-45页 |
| 5.3.1 以人为先的选人机制 | 第44页 |
| 5.3.2 公开竞岗的用人机制 | 第44-45页 |
| 5.3.3 破格录取的选拔机制 | 第45页 |
| 5.4 以人为本,做好基础保障 | 第45-46页 |
| 5.4.1 工作的物质保障 | 第45页 |
| 5.4.2 生产的安全保障 | 第45页 |
| 5.4.3 休闲的时间保障 | 第45-46页 |
| 5.4.4 业绩的激励保障 | 第46页 |
| 5.5 以诚相待,沟通拉近距离 | 第46-47页 |
| 5.5.1 直接的沟通方式 | 第46页 |
| 5.5.2 问接地交流渠道 | 第46-47页 |
| 第6章 结论及建议 | 第47-48页 |
| 6.1 本文的研究结果 | 第47页 |
| 6.2 本文的创新点和不足 | 第47-48页 |
| 附录 | 第48-52页 |
| 参考文献 | 第52-55页 |
| 致谢 | 第55-56页 |
| 附件 | 第56页 |