| 摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 1 绪论 | 第11-16页 |
| 1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.2 研究目的及意义 | 第12-13页 |
| 1.3 研究现状 | 第13-14页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第13页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第13-14页 |
| 1.4 研究思路、创新点 | 第14-16页 |
| 1.4.1 研究思路 | 第14-15页 |
| 1.4.2 本文创新点 | 第15-16页 |
| 2 关键绩效指标(KPI)考核法相关理论 | 第16-20页 |
| 2.1 关键绩效指标(KPI)考核法 | 第16-18页 |
| 2.1.1 关键绩效指标的理论 | 第16页 |
| 2.1.2 SMART原则 | 第16-17页 |
| 2.1.3 关键绩效指标选取方法——关键成功要素分析法 | 第17页 |
| 2.1.4 关键绩效指标考核法的使用范围 | 第17-18页 |
| 2.2 关键绩效指标(KPI)权重设置方法介绍 | 第18-20页 |
| 2.2.1 德尔菲法 | 第18页 |
| 2.2.2 层次分析法(AHP) | 第18-20页 |
| 2.2.2.1 层次分析法理论 | 第18-19页 |
| 2.2.2.2 运用层次分析法对关键绩效指标的权重设置 | 第19-20页 |
| 3 WZ设计院设计人员绩效考核现状 | 第20-29页 |
| 3.1 WZ设计院设计人员工作特点 | 第20-22页 |
| 3.1.1 WZ设计院设计部门人员组织结构 | 第20页 |
| 3.1.2 WZ设计院项目特点 | 第20-22页 |
| 3.1.3 WZ设计院设计人员薪资结构 | 第22页 |
| 3.2 WZ设计院设计人员考核现状分析 | 第22-27页 |
| 3.2.1 考核现状调查问卷设计 | 第23页 |
| 3.2.2 考核现状调查对象选择 | 第23页 |
| 3.2.3 考核现状调查问卷结果分析 | 第23-26页 |
| 3.2.4 某设计专业员工的绩效考核制度 | 第26-27页 |
| 3.3 WZ设计院设计人员绩效管理存在的问题分析 | 第27-29页 |
| 3.3.1 绩效管理观念落后,把绩效管理等同于业绩考核 | 第27页 |
| 3.3.2 KPI设置不合理 | 第27页 |
| 3.3.3 绩效考核后对应的激励效果不明显 | 第27-29页 |
| 4 WZ设计院设计人员绩效考核体系设计 | 第29-47页 |
| 4.1 设计人员岗位职责分析 | 第29页 |
| 4.2 关键绩效指标选择的调查问卷设计 | 第29-34页 |
| 4.2.1 调查目的及问卷设计 | 第29-32页 |
| 4.2.2 KPI选择问卷调查结果分析 | 第32-34页 |
| 4.3 关键绩效指标的确定及评分规则 | 第34-37页 |
| 4.3.1 针对一般设计人员的通用关键绩效指标及评分规则 | 第34-36页 |
| 4.3.1.1 工作能力指标评分标准 | 第34-35页 |
| 4.3.1.2 工作业绩指标评分标准 | 第35-36页 |
| 4.3.1.3 工作态度指标评分标准 | 第36页 |
| 4.3.1.4 保密关键能力评价 | 第36页 |
| 4.3.2 针对专业负责人的关键绩效指标及评分规则 | 第36-37页 |
| 4.4 关键绩效考核指标权重设置 | 第37-42页 |
| 4.4.1 建立考核指标层次结构 | 第37-39页 |
| 4.4.2 建立判断矩阵 | 第39-40页 |
| 4.4.3 编制权重计算程序 | 第40-41页 |
| 4.4.4 各层次权重计算及权重合理性判断 | 第41-42页 |
| 4.5 WZ设计院设计人员关键绩效考核体系 | 第42-44页 |
| 4.5.1 一般设计人员关键绩效指标考核体系 | 第42-43页 |
| 4.5.2 专业负责人关键绩效指标考核体系 | 第43-44页 |
| 4.6 绩效考核应用措施 | 第44-45页 |
| 4.6.1 绩效考核周期 | 第44页 |
| 4.6.2 绩效考核主体 | 第44页 |
| 4.6.3 绩效考核评分计算 | 第44-45页 |
| 4.7 绩效考核保障措施 | 第45-47页 |
| 4.7.1 绩效考核反馈和动态指标调整策略 | 第45-46页 |
| 4.7.2 绩效考核宣传和培训 | 第46-47页 |
| 5 结论 | 第47-49页 |
| 5.1 本文研究结论 | 第47-48页 |
| 5.2 研究局限性 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-51页 |
| 附录 | 第51-60页 |
| 附录1: WZ设计院设计人员绩效考核现状调查问卷 | 第51-53页 |
| 附录2: 员工业绩考核表 | 第53-54页 |
| 附录3: 设计人员绩效考核指标调查问卷 | 第54-55页 |
| 附录4: AHP法计算程序实现 | 第55-60页 |
| 后记 | 第60-61页 |
| 攻读学位期间取得的科研成果清单 | 第61页 |
