| 摘要 | 第5-7页 |
| ABSTRACT | 第7-8页 |
| 第一章 绪论 | 第14-20页 |
| 1.1 研究背景 | 第14-15页 |
| 1.1.1 医患纠纷增加,造成医患关系日益紧张 | 第14页 |
| 1.1.2 医患信任缺失,导致医患纠纷冲突不断 | 第14-15页 |
| 1.2 研究问题的提出 | 第15-16页 |
| 1.3 研究的目的和意义 | 第16-17页 |
| 1.3.1 研究的目的 | 第16页 |
| 1.3.2 研究的意义 | 第16-17页 |
| 1.4 研究的难点和创新点 | 第17-18页 |
| 1.4.1 研究的难点 | 第17页 |
| 1.4.2 研究的创新点 | 第17-18页 |
| 1.5 研究思路和技术路线图 | 第18-20页 |
| 1.5.1 研究思路 | 第18-19页 |
| 1.5.2 研究技术路线图 | 第19-20页 |
| 第二章 文献回顾和理论基础 | 第20-30页 |
| 2.1 医患信任程度影响因素理论基础 | 第20-21页 |
| 2.1.1 医患信任定义研究 | 第20页 |
| 2.1.2 医患信任产生机制研究 | 第20-21页 |
| 2.2 医患信任程度影响因素研究进展 | 第21-27页 |
| 2.2.1 国外研究进展 | 第21-24页 |
| 2.2.2 国内研究进展 | 第24-27页 |
| 2.3 基于测量对象的医患信任程度影响因素研究 | 第27-30页 |
| 2.3.1 患方视角下医患信任程度影响因素研究 | 第27-28页 |
| 2.3.2 医方视角下医患信任程度影响因素研究 | 第28页 |
| 2.3.3 普通公众视角下医患信任程度影响因素研究 | 第28-30页 |
| 第三章 研究设计 | 第30-34页 |
| 3.1 研究框架 | 第30-31页 |
| 3.2 研究对象 | 第31-32页 |
| 3.2.1 研究对象介绍 | 第31页 |
| 3.2.2 研究对象选取 | 第31-32页 |
| 3.3 研究工具及方法 | 第32-34页 |
| 3.3.1 研究工具 | 第32页 |
| 3.3.2 研究方法 | 第32-34页 |
| 第四章 昆华医院预调研及医患信任量表修正 | 第34-48页 |
| 4.1 昆华医院预调研实施过程 | 第34-35页 |
| 4.2 基于昆华医院医患信任预调研的量表修正 | 第35-45页 |
| 4.2.1 医生信任量表修正 | 第35-40页 |
| 4.2.2 患者信任量表修正 | 第40-45页 |
| 4.3 正式调研 | 第45-48页 |
| 第五章 医患信任程度影响因素实证研究 | 第48-65页 |
| 5.1 影响因素研究方法概述 | 第48-49页 |
| 5.1.1 因子分析 | 第48-49页 |
| 5.1.2 回归分析 | 第49页 |
| 5.2 医生信任患者影响因素研究 | 第49-57页 |
| 5.2.1 医生信任量表因子分析 | 第49-54页 |
| 5.2.2 基于医生个体特征的医患信任影响因素分析 | 第54-57页 |
| 5.3 患者信任医生影响因素研究 | 第57-65页 |
| 5.3.1 患者信任量表因子分析 | 第57-60页 |
| 5.3.2 基于患者个体特征的医患信任影响因素分析 | 第60-65页 |
| 第六章 结论与展望 | 第65-76页 |
| 6.1 结论及建议 | 第65-73页 |
| 6.1.1 研究结论 | 第65-71页 |
| 6.1.2 对策建议 | 第71-73页 |
| 6.2 研究局限与展望 | 第73-76页 |
| 6.2.1 研究局限 | 第73页 |
| 6.2.2 研究展望 | 第73-76页 |
| 致谢 | 第76-78页 |
| 参考文献 | 第78-84页 |
| 附录 | 第84-93页 |
| 附录A 预调研阶段调查问卷 | 第84-88页 |
| 附录B 正式调研阶段调查问卷 | 第88-91页 |
| 附录C 攻读硕士学位期间发表的学术论文 | 第91-92页 |
| 附录D 攻读硕士学位期间参与的项目课题 | 第92-93页 |
| 附录E 攻读硕士学位期间获得的主要奖励 | 第93页 |
