大发热电厂危机管理机制研究
| 1 引言 | 第8-11页 |
| 1．1 大发热电厂简介及行业背景 | 第8-9页 |
| 1．2 大发热电危机管理研究的必要性及意义 | 第9-10页 |
| 1．3 研究的思路和方法 | 第10-11页 |
| 1．3．1 研究思路 | 第10页 |
| 1．3．2 研究方法 | 第10-11页 |
| 2 危机管理理论 | 第11-17页 |
| 2．1 危机定义及特征 | 第11-12页 |
| 2．2 危机分类 | 第12-13页 |
| 2．3 危机管理理论 | 第13-17页 |
| 2．3．1 企业危机管理的系统理论 | 第13页 |
| 2．3．2 企业危机管理的扩散理论 | 第13-14页 |
| 2．3．3 企业危机变化的结构理论 | 第14页 |
| 2．3．4 企业危机管理的生命周期理论 | 第14-17页 |
| 3 大发热电厂风险分析及危机管理现状 | 第17-24页 |
| 3．1 大发热电厂风险分析 | 第17-19页 |
| 3．2 大发热电厂危机管理现状 | 第19-20页 |
| 3．3 大发热电厂危机管理个案及分析 | 第20-24页 |
| 3．3．1 “燃油泄漏”事件 | 第20-21页 |
| 3．3．2 “燃油泄漏”事件处理 | 第21-22页 |
| 3．3．3 “燃油泄漏”事件影响 | 第22-24页 |
| 4 大发热电厂危机管理机制的构建 | 第24-53页 |
| 4．1 危机管理原则 | 第24-26页 |
| 4．2 大发热电厂危机管理机制 | 第26-28页 |
| 4．2．1 大发热电危机管理机制框架 | 第26-27页 |
| 4．2．2 大发热电危机管理流程 | 第27-28页 |
| 4．3 大发热电危机管理组织构架建设 | 第28-30页 |
| 4．4 危机预警体系 | 第30-39页 |
| 4．4．1 大发热电厂内部预警系统： | 第30-33页 |
| 4．4．2 危机预警制度框架 | 第33-36页 |
| 4．4．3 危机管理培训、演习机制 | 第36-39页 |
| 4．5 危机处理程序 | 第39-47页 |
| 4．5．1 危机应对 | 第39-41页 |
| 4．5．2 危机恢复、提高阶段 | 第41-43页 |
| 4．5．3 危机信息管理 | 第43-47页 |
| 4．6 企业危机变革与企业危机文化的培育 | 第47-53页 |
| 4．6．1 企业危机变革 | 第47-49页 |
| 4．6．2 企业危机文化的培养 | 第49-53页 |
| 5 结束语 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-55页 |
| 致谢 | 第55-56页 |
