T人寿保险微信营销应用研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-13页 |
| 1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.3 相关文献综述 | 第10-11页 |
| 1.4 论文研究的内容 | 第11页 |
| 1.5 论文研究的方法 | 第11-12页 |
| 1.6 论文的创新 | 第12页 |
| 1.7 论文的不足 | 第12-13页 |
| 第2章 保险微信营销概述 | 第13-28页 |
| 2.1 保险营销 | 第13-16页 |
| 2.1.1 保险营销的定义 | 第13-14页 |
| 2.1.2 保险营销的特点 | 第14页 |
| 2.1.3 保险营销的发展 | 第14-15页 |
| 2.1.4 保险传统营销模式的弊端 | 第15-16页 |
| 2.2 保险微信营销 | 第16-22页 |
| 2.2.1 移动互联网发展对保险业的影响 | 第16-18页 |
| 2.2.2 保险微信营销的可行性分析 | 第18-20页 |
| 2.2.3 保险业微信营销概况 | 第20页 |
| 2.2.4 保险微信营销的优势 | 第20-22页 |
| 2.3 保险微信营销PEST分析 | 第22-28页 |
| 2.3.1 政治环境 | 第22页 |
| 2.3.2 经济环境 | 第22-23页 |
| 2.3.3 社会环境 | 第23页 |
| 2.3.4 技术环境 | 第23-28页 |
| 第3章 T人寿微信营销现状及问题分析 | 第28-47页 |
| 3.1 T人寿微信营销内部现状 | 第28-38页 |
| 3.1.1 T人寿简介 | 第28页 |
| 3.1.2 公司互联网战略 | 第28-29页 |
| 3.1.3 公司微信公众平台 | 第29-31页 |
| 3.1.4 公司微信公众平台的功能 | 第31-33页 |
| 3.1.5 公司微信营销推广策略 | 第33-35页 |
| 3.1.6 公司经典微信营销案例 | 第35-36页 |
| 3.1.7 微信保险营销的效果 | 第36-38页 |
| 3.2 T人寿微信营销SWOT分析 | 第38-42页 |
| 3.2.1 优势 | 第38-39页 |
| 3.2.2 劣势 | 第39-40页 |
| 3.2.3 机会 | 第40-41页 |
| 3.2.4 威胁 | 第41-42页 |
| 3.3 T人寿微信营销存在的问题分析 | 第42-47页 |
| 3.3.1 产品开发创新不足 | 第42-44页 |
| 3.3.2 服务功能需要完善 | 第44-45页 |
| 3.3.3 对渠道的支持力度不够 | 第45-46页 |
| 3.3.4 大数据分析能力有待提高 | 第46-47页 |
| 第4章 T人寿微信营销改进建议 | 第47-57页 |
| 4.1 基于 4P理论的微信营销改进建议 | 第47-52页 |
| 4.1.1 产品策略 | 第47-48页 |
| 4.1.2 定价策略 | 第48-50页 |
| 4.1.3 渠道策略 | 第50页 |
| 4.1.4 促销策略 | 第50-52页 |
| 4.2 其他改进建议 | 第52-54页 |
| 4.2.1 完善微信营销服务体系建设 | 第52-53页 |
| 4.2.2 强化客户数据的管理和应用 | 第53页 |
| 4.2.3 加强公司信息化建设 | 第53-54页 |
| 4.3 微信重构寿险模式的总结 | 第54-57页 |
| 4.3.1 客户互联网化 | 第54页 |
| 4.3.2 员工互联网化 | 第54-55页 |
| 4.3.3 企业互联网化 | 第55-57页 |
| 结论 | 第57-59页 |
| 参考文献 | 第59-60页 |
| 致谢 | 第60页 |
