| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 1 绪论 | 第9-20页 |
| ·论文的研究背景和问题提出 | 第9-11页 |
| ·论文的研究意义 | 第11-12页 |
| ·广告效果评估的国内外研究发展 | 第12-17页 |
| ·国外关于广告效果评估的研究 | 第12-15页 |
| ·国内关于广告效果评估的研究 | 第15-16页 |
| ·对国内外研究发展现状的评价 | 第16-17页 |
| ·国内基于医疗行业广告效果的研究与评价 | 第17-18页 |
| ·论文技术路线和解决的关键性问题 | 第18-20页 |
| 2 广告效果及医疗广告效果的概述 | 第20-26页 |
| ·广告效果的定义和分类以及特点 | 第20-22页 |
| ·医疗广告效果的定义以及特性 | 第22-26页 |
| ·医疗服务行业特点 | 第22-23页 |
| ·医疗广告效果的定义和特性 | 第23-26页 |
| 3 医疗广告效果评估方法及指标体系的构建 | 第26-43页 |
| ·一般企业广告效果评估方法和指标体系建立 | 第26-30页 |
| ·一般企业广告效果评估原则和分类 | 第26页 |
| ·一般企业广告效果评估方法和指标体系建立 | 第26-30页 |
| ·医疗广告效果评估方法及指标体系的构建 | 第30-43页 |
| ·医疗广告效果评估体系构建意义和思路及原则 | 第30-32页 |
| ·医疗广告评估体系的基本假设和指标定义 | 第32-33页 |
| ·医疗广告效果评估体系中的传播效果 | 第33-36页 |
| ·医疗广告效果评估体系中的经济效果 | 第36-39页 |
| ·医疗广告效果评估体系中的社会效果 | 第39-43页 |
| 4 医疗广告效果评估体系实例应用—SZG医院广告效果评估 | 第43-58页 |
| ·医院简要 | 第43-45页 |
| ·SZG医院广告效果评估体系 | 第45-53页 |
| ·SZG医院广告的传播效果 | 第45-48页 |
| ·SZG医院广告的经济效果 | 第48-51页 |
| ·SZG医院广告的社会效果 | 第51-53页 |
| ·对SZG医院广告改进及措施 | 第53-58页 |
| 结论 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-61页 |
| 附录A SZG医院就诊登记表 | 第61-62页 |
| 附录B SZG医院客户满意度调查表 | 第62-64页 |
| 附录C SZG医院门诊患者对护理工作满意度调查表 | 第64-66页 |
| 附录D SZG医院住院患者对护理工作满意度调查表 | 第66-68页 |
| 致谢 | 第68-69页 |