| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-13页 |
| ·研究的背景和意义 | 第9-10页 |
| ·研究背景 | 第9页 |
| ·研究意义 | 第9-10页 |
| ·研究的方法和内容 | 第10-13页 |
| ·研究方法 | 第10-11页 |
| ·研究内容 | 第11-13页 |
| 第二章 绩效管理相关理论介绍 | 第13-23页 |
| ·绩效、绩效管理、绩效考核的定义 | 第13-15页 |
| ·绩效 | 第13-14页 |
| ·绩效管理 | 第14页 |
| ·绩效考核 | 第14-15页 |
| ·绩效管理理论的发展 | 第15-17页 |
| ·关键业绩指标 (KPI) | 第17-19页 |
| ·平衡记分卡 (BSC) | 第19-21页 |
| ·总结与启示 | 第21-23页 |
| 第三章 THSB 公司绩效考核现状分析 | 第23-31页 |
| ·THSB 公司基本情况 | 第23-26页 |
| ·公司发展概况 | 第23页 |
| ·THSB 公司组织结构及人员情况 | 第23-25页 |
| ·THSB 公司的企业战略定位 | 第25-26页 |
| ·THSB 公司绩效考核的现状及分析 | 第26-31页 |
| ·THSB 公司绩效考核现状 | 第26页 |
| ·THSB 公司绩效考核指标中存在的问题 | 第26-28页 |
| ·THSB 公司绩效考核指标存在问题的原因分析 | 第28-31页 |
| 第四章 构建基于 BSC 的 THSB 公司 KPI 绩效考核体系 | 第31-43页 |
| ·基于 BSC 的 KPI 体系设计思路 | 第31-32页 |
| ·明确公司战略和战略目标 | 第32-33页 |
| ·基于 BSC 的 KPI 体系相关要素的确定 | 第33-37页 |
| ·指标项目确定 | 第33页 |
| ·目标值确定 | 第33-34页 |
| ·权重确定 | 第34-36页 |
| ·考核标准确定 | 第36页 |
| ·考核周期确定 | 第36-37页 |
| ·数据来源的确定 | 第37页 |
| ·基于 BSC 的 KPI 体系设计 | 第37-43页 |
| ·公司级 KPI 设计 | 第37-39页 |
| ·部门级 KPI 设计 | 第39-40页 |
| ·员工级 KPI 设计 | 第40-43页 |
| 第五章 基于 BSC 的 KPI 体系实施及初步效果 | 第43-47页 |
| ·基于 BSC 的 KPI 体系实施 | 第43-46页 |
| ·绩效实施 | 第43-44页 |
| ·绩效考核 | 第44页 |
| ·绩效反馈 | 第44-45页 |
| ·绩效考核结果的应用 | 第45-46页 |
| ·基于 BSC 的 KPI 体系实施的初步效果 | 第46-47页 |
| 第六章 结论与展望 | 第47-49页 |
| ·结论 | 第47页 |
| ·展望 | 第47-49页 |
| 参考文献 | 第49-51页 |
| 致谢 | 第51页 |