| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 1 导论 | 第9-21页 |
| ·研究背景与意义 | 第9-10页 |
| ·研究背景 | 第9页 |
| ·研究意义 | 第9-10页 |
| ·相关概念的界定 | 第10-11页 |
| ·中国 | 第10页 |
| ·保险营销员 | 第10页 |
| ·保险营销员管理体制 | 第10页 |
| ·保险营销渠道 | 第10页 |
| ·营销员渠道 | 第10-11页 |
| ·新型保险营销渠道 | 第11页 |
| ·文献综述 | 第11-18页 |
| ·对营销员管理体制的研究 | 第11-13页 |
| ·对保险营销员显性激励管理的研究 | 第13-15页 |
| ·对营销员隐性激励管理的研究 | 第15-16页 |
| ·对营销员管理的监管研究 | 第16-17页 |
| ·对保险营销员权益保护的研究 | 第17-18页 |
| ·国内外文献综述简评 | 第18页 |
| ·研究思路与方法 | 第18-19页 |
| ·研究思路 | 第18-19页 |
| ·研究方法 | 第19页 |
| ·本文的创新与不足之处 | 第19-21页 |
| ·本文的创新之处 | 第19页 |
| ·本文的不足之处 | 第19-21页 |
| 2 保险营销员管理体制的理论基础 | 第21-26页 |
| ·营销员人性的理论探讨 | 第21-23页 |
| ·超Y理论：营销员是复杂人 | 第21页 |
| ·中国人性理论：营销员性混性纯 | 第21-22页 |
| ·人的本质理论：营销员具有二重属性 | 第22-23页 |
| ·保险营销员管理体制的理论机理 | 第23-26页 |
| ·主体双方关系的理论机理 | 第23页 |
| ·管理过程的理论机理 | 第23-26页 |
| 3 中国保险营销员管理体制的现实分析 | 第26-42页 |
| ·中国保险营销员管理体制的现状 | 第26-37页 |
| ·营销员组织结构管理制度 | 第26-28页 |
| ·营销员招聘管理制度 | 第28-29页 |
| ·营销员培训管理制度 | 第29-30页 |
| ·营销员考核管理制度 | 第30-33页 |
| ·营销员薪酬管理制度 | 第33-35页 |
| ·营销员福利管理制度 | 第35页 |
| ·营销员激励措施管理制度 | 第35-36页 |
| ·营销员品质管理制度 | 第36-37页 |
| ·中国保险营销员管理体制的主要问题 | 第37-42页 |
| ·管理体制不够本土化 | 第37页 |
| ·管理体制呈现粗放化和短期化 | 第37-39页 |
| ·管理体制过分偏重激励,疏于约束 | 第39页 |
| ·对营销员征收营业税是不合理的 | 第39-40页 |
| ·信息不对称问题客观存在 | 第40页 |
| ·保险营销员的法律定位与现实事实矛盾化 | 第40页 |
| ·保险营销员的准入门槛低 | 第40-42页 |
| 4 发达国家和地区的经验及对中国的启示 | 第42-50页 |
| ·发达国家和地区的经验 | 第42-46页 |
| ·创新出适合自身的管理体制 | 第42-44页 |
| ·营销资格认证管理呈现差别化和等级化 | 第44页 |
| ·薪酬管理注重长期化和稳定化 | 第44-45页 |
| ·考核管理注重业务品质 | 第45页 |
| ·培训管理呈现制度化和严格化 | 第45页 |
| ·监管管理注重多管齐下 | 第45-46页 |
| ·对中国的启示 | 第46-50页 |
| ·逐步构建有中国自身特色的新型管理体制 | 第46页 |
| ·要努力实现集约化和可持续化的管理体制 | 第46-47页 |
| ·要审慎准入管理 | 第47页 |
| ·要严格培训管理 | 第47-48页 |
| ·要保证营销员基本的社会福利 | 第48页 |
| ·要加强对营销员管理的监管 | 第48-50页 |
| 5 中国保险营销员管理体制的改革框架和建议 | 第50-61页 |
| ·中国保险营销员管理体制的改革框架 | 第50-54页 |
| ·改革现行管理体制的艰巨性和复杂性 | 第50页 |
| ·改革现行管理体制应注意的问题 | 第50-51页 |
| ·现行管理体制的改革框架 | 第51-54页 |
| ·中国保险营销员管理体制的改革建议 | 第54-61页 |
| ·坚持“壮大规模是前提,加大创新是关键”的改革原则 | 第54页 |
| ·依托现行管理体制完善八大保险营销员管理制度 | 第54-57页 |
| ·加大对保险公司的问责和处罚力度,强化其管控责任 | 第57页 |
| ·完善“四位一体”的监管体系 | 第57-58页 |
| ·取消对保险营销员征收营业税 | 第58-59页 |
| ·积极探索新型管理体制,待成熟后替代旧体制 | 第59-60页 |
| ·大力发展新型营销渠道,待壮大后承接营销员渠道 | 第60-61页 |
| 参考文献 | 第61-64页 |
| 致谢 | 第64-65页 |
| 攻读学位期间发表学术论文情况 | 第65页 |