| 摘要 | 第1-8页 |
| Abstract | 第8-11页 |
| 1 绪论 | 第11-15页 |
| ·研究背景 | 第11页 |
| ·研究目的及意义 | 第11-12页 |
| ·理论意义 | 第11-12页 |
| ·实践意义 | 第12页 |
| ·研究方法 | 第12-13页 |
| ·研究框架及主要内容 | 第13-15页 |
| 2 文献综述 | 第15-37页 |
| ·企业社会责任的相关研究 | 第15-26页 |
| ·国外研究文献 | 第15-20页 |
| ·国内研究文献 | 第20-26页 |
| ·消费者购买意向的相关研究 | 第26-27页 |
| ·企业社会责任和消费者购买意向关系的相关研究 | 第27-31页 |
| ·国外研究文献 | 第27-29页 |
| ·国内研究文献 | 第29-31页 |
| ·企业声誉的相关研究 | 第31-33页 |
| ·从企业声誉形成的来源来研究 | 第32页 |
| ·从企业声誉包含的内容来研究 | 第32-33页 |
| ·消费者归因的相关研究 | 第33-37页 |
| ·国外研究文献 | 第33-35页 |
| ·国内研究文献 | 第35-37页 |
| 3 理论模型与研究假设 | 第37-46页 |
| ·企业经济法律责任与消费者购买意向 | 第37-38页 |
| ·企业道德责任与消费者购买意向 | 第38-39页 |
| ·企业社会责任与企业声誉 | 第39-41页 |
| ·企业声誉与消费者购买意向 | 第41页 |
| ·企业社会责任与消费者归因 | 第41-42页 |
| ·消费者归因与消费者购买意向 | 第42-43页 |
| ·研究假设汇总 | 第43-44页 |
| ·理论模型的构建 | 第44-46页 |
| 4 问卷设计与量表开发 | 第46-51页 |
| ·研究对象 | 第46-47页 |
| ·企业社会责任活动的选择 | 第46页 |
| ·行业和具体产品的选择 | 第46-47页 |
| ·问卷设计 | 第47-51页 |
| ·变量的测量 | 第47-49页 |
| ·小规模测试（深度访谈） | 第49页 |
| ·问卷的内容 | 第49-50页 |
| ·问卷的发放与回收 | 第50-51页 |
| 5 数据分析与假设检验 | 第51-75页 |
| ·描述性统计分析 | 第51-52页 |
| ·量表的信度与效度分析 | 第52-62页 |
| ·量表的信度分析 | 第52-55页 |
| ·量表的效度分析 | 第55-62页 |
| ·结构方程模型的建立和模型的参数估计 | 第62-68页 |
| ·直接模型、间接模型 A、间接模型 B 这三个结构方程模型的建立 | 第62-64页 |
| ·三个结构方程模型参数估计结果的比较与分析 | 第64-68页 |
| ·间接模型 B 的修正及检验 | 第68-70页 |
| ·初步结论 | 第70-73页 |
| ·企业社会责任各维度对消费者购买意向的直接效应、间接效应和总效应 | 第73-75页 |
| 6 研究结论、建议及展望 | 第75-81页 |
| ·本文研究结论的总结与分析 | 第75-76页 |
| ·管理建议 | 第76-78页 |
| ·对企业的建议 | 第76-78页 |
| ·对政府的建议 | 第78页 |
| ·研究创新、局限及研究展望 | 第78-81页 |
| ·研究创新 | 第78-79页 |
| ·研究局限 | 第79页 |
| ·研究展望 | 第79-81页 |
| 参考文献 | 第81-85页 |
| 致谢 | 第85-87页 |
| 附录 | 第87-90页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文 | 第90-91页 |