| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-8页 |
| 第1章 绪论 | 第8-14页 |
| ·研究背景和问题提出 | 第8-9页 |
| ·研究背景 | 第8页 |
| ·问题提出 | 第8-9页 |
| ·研究意义 | 第9-10页 |
| ·研究思路、方法和创新点 | 第10-12页 |
| ·研究思路 | 第10页 |
| ·研究方法 | 第10-11页 |
| ·创新点 | 第11-12页 |
| ·研究总体框架 | 第12-14页 |
| 第2章 理论基础与文献综述 | 第14-26页 |
| ·理论基础 | 第14-15页 |
| ·企业社会责任理论 | 第14页 |
| ·利益相关者理论 | 第14-15页 |
| ·企业慈善捐赠的文献综述 | 第15-18页 |
| ·企业慈善捐赠的起源和发展 | 第15-16页 |
| ·企业慈善捐赠内涵及分类 | 第16-17页 |
| ·企业慈善捐赠的意义 | 第17-18页 |
| ·消费者响应的文献综述 | 第18-20页 |
| ·消费者响应的界定 | 第18-19页 |
| ·消费者响应的内容 | 第19-20页 |
| ·企业慈善捐赠与消费者响应关系的文献综述 | 第20-23页 |
| ·消费者对企业社会责任行为的偏好 | 第20-21页 |
| ·企业慈善捐赠与消费者响应的关系 | 第21-22页 |
| ·现有研究的述评 | 第22-23页 |
| ·归因理论综述 | 第23-26页 |
| ·归因理论 | 第23-24页 |
| ·归因倾向的作用机理 | 第24页 |
| ·不同捐赠方式下的归因倾向分析 | 第24-25页 |
| ·不同归因倾向对消费者响应的分析 | 第25-26页 |
| 第3章 研究假设与研究设计 | 第26-36页 |
| ·模型构建 | 第26-27页 |
| ·研究假设 | 第27-30页 |
| ·归因倾向与消费者对企业情感声誉评价的关系 | 第27-28页 |
| ·消费者对企业情感声誉的评价与购买意向的关系 | 第28页 |
| ·捐赠方式的调节作用 | 第28-29页 |
| ·企业情感声誉评价的中介作用 | 第29-30页 |
| ·研究设计 | 第30-34页 |
| ·研究样本 | 第30页 |
| ·问卷与测量 | 第30-32页 |
| ·实验过程 | 第32-34页 |
| ·问卷前测 | 第34-36页 |
| ·前测样本中归因倾向的信度分析 | 第35页 |
| ·前测样本中企业情感声誉的信度分析 | 第35页 |
| ·前测样本中购买意向的信度分析 | 第35-36页 |
| 第4章 实证分析 | 第36-51页 |
| ·研究数据来源与信度效度检验 | 第36-38页 |
| ·研究数据的来源 | 第36页 |
| ·问卷的信度检验 | 第36-37页 |
| ·问卷的效度检验 | 第37-38页 |
| ·描述性统计分析 | 第38-39页 |
| ·人口特征的描述性统计分析 | 第38-39页 |
| ·研究变量的描述性统计分析 | 第39页 |
| ·相关分析 | 第39-41页 |
| ·人口特征与消费者响应的相关分析 | 第40页 |
| ·归因倾向与企业情感声誉评价的相关分析 | 第40-41页 |
| ·消费者企业情感声誉评价与购买意向的相关分析 | 第41页 |
| ·回归分析 | 第41-45页 |
| ·归因倾向与消费者企业情感声誉评价的回归分析 | 第41-43页 |
| ·消费者企业情感声誉评价与购买意向的回归分析 | 第43-45页 |
| ·调节效应分析 | 第45-48页 |
| ·捐赠方式对归因倾向与企业情感声誉关系路径的调节作用分析 | 第45-47页 |
| ·捐赠方式对企业情感声誉与购买意向关系路径的调节作用分析 | 第47-48页 |
| ·企业情感声誉中介效应分析 | 第48-49页 |
| ·假设检验的结论 | 第49-51页 |
| 第5章 研究结论和管理建议 | 第51-57页 |
| ·研究结论 | 第51-53页 |
| ·归因倾向与消费者响应之间的主要变量关系 | 第51-52页 |
| ·捐赠方式的影响作用 | 第52-53页 |
| ·管理建议 | 第53-55页 |
| ·研究局限性和未来研究方向 | 第55-57页 |
| 附录 | 第57-60页 |
| 参考文献 | 第60-66页 |
| 致谢 | 第66页 |