| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-13页 |
| 第一章 绪论 | 第13-38页 |
| ·研究背景 | 第13-14页 |
| ·业务流程管理(BPM) | 第14-19页 |
| ·电子商务环境下企业业务流程管理所面临的挑战和难题 | 第19-23页 |
| ·相关研究和应用 | 第23-34页 |
| ·业务流程柔性的定义 | 第23-24页 |
| ·传统流程管理技术和系统在流程柔性上存在的不足 | 第24-26页 |
| ·柔性BPM理论及相关研究应用进展 | 第26-34页 |
| ·论文的主要工作 | 第34-36页 |
| ·论文的组织 | 第36-38页 |
| 第二章 业务流程管理理论及其支撑技术 | 第38-65页 |
| ·BPM外延概述 | 第38-43页 |
| ·BPM的发展演进 | 第38-41页 |
| ·BPM的基本任务 | 第41-42页 |
| ·BPM的作用 | 第42-43页 |
| ·WFM与BPM的区别 | 第43页 |
| ·BPMS的框架和功能组成 | 第43-46页 |
| ·BPMS框架 | 第43-45页 |
| ·BPMS功能组成 | 第45-46页 |
| ·BPM框架下的理论与技术 | 第46-64页 |
| ·建模与仿真 | 第46-53页 |
| ·存储与执行 | 第53-55页 |
| ·部署配置与资源集成 | 第55-59页 |
| ·监控管理与分析优化 | 第59-60页 |
| ·BPM的跨组织流程协作 | 第60-64页 |
| ·本章小节 | 第64-65页 |
| 第三章 基于SOA的柔性流程管理(BPM)系统 | 第65-102页 |
| ·面向服务的体系架构(SOA) | 第65-74页 |
| ·SOA基本概念 | 第65-66页 |
| ·SOA的发展历程 | 第66-68页 |
| ·SOA的实现技术 | 第68-72页 |
| ·SOA的原理和柔性优势 | 第72-73页 |
| ·SOA与BPM的关系 | 第73-74页 |
| ·系统的体系结构 | 第74-82页 |
| ·体系结构的设计原则 | 第74-75页 |
| ·体系结构的设计思路 | 第75-78页 |
| ·体系结构的设计方案 | 第78-82页 |
| ·系统柔性技术原理分析 | 第82-89页 |
| ·业务人员的柔性建模 | 第82-83页 |
| ·抽象与实现剥离 | 第83页 |
| ·流程=服务 | 第83-84页 |
| ·合作伙伴的动态绑定 | 第84-86页 |
| ·集成规则的柔性 | 第86-87页 |
| ·异常、事务和事件处理 | 第87-88页 |
| ·跨组织协作编排柔性 | 第88-89页 |
| ·系统柔性实现关键问题研究 | 第89-99页 |
| ·服务抽象及粒度 | 第89-90页 |
| ·关于接口定义 | 第90-91页 |
| ·模型的映射转换 | 第91-92页 |
| ·服务调用 | 第92-94页 |
| ·数据与流程完整性 | 第94-95页 |
| ·QoS服务品质问题 | 第95-96页 |
| ·服务智能发现 | 第96-98页 |
| ·自动异常处理 | 第98-99页 |
| ·柔性效果总结 | 第99-102页 |
| 第四章 案例分析与实现 | 第102-133页 |
| ·案例背景及需求 | 第102-108页 |
| ·案例背景介绍 | 第102-105页 |
| ·存在的柔性障碍 | 第105-106页 |
| ·柔性需求分析 | 第106-108页 |
| ·案例柔性实现 | 第108-130页 |
| ·柔性流程设计 | 第108-112页 |
| ·基础服务抽象 | 第112-113页 |
| ·接口设计 | 第113-115页 |
| ·流程的BPMN建模 | 第115-118页 |
| ·流程的BPEL建模 | 第118-119页 |
| ·WS-CDL建模 | 第119-121页 |
| ·规则建模 | 第121-122页 |
| ·系统实现演示 | 第122-130页 |
| ·柔性实施策略及路线图 | 第130-132页 |
| ·柔性实施策略 | 第130-131页 |
| ·柔性技术路线图 | 第131-132页 |
| ·本章小结 | 第132-133页 |
| 第五章 结束语 | 第133-135页 |
| ·总结与展望 | 第133-134页 |
| ·下一步工作 | 第134-135页 |
| 参考文献 | 第135-144页 |
| 致谢 | 第144页 |