| 摘要 | 第1-7页 |
| ABSTRACT | 第7-9页 |
| 1. 问题提出 | 第9-11页 |
| 2. 文献综述 | 第11-29页 |
| ·心理契约的研究 | 第11-21页 |
| ·心理契约的概念 | 第12-13页 |
| ·心理契约的特点 | 第13页 |
| ·心理契约的内容与维度 | 第13-15页 |
| ·心理契约的形成与变化 | 第15页 |
| ·心理契约的违背 | 第15-21页 |
| ·心理契约的测量 | 第21页 |
| ·组织公民行为的研究 | 第21-26页 |
| ·组织公民行为的概念 | 第22页 |
| ·组织公民行为的内容与维度 | 第22-24页 |
| ·组织公民行为的前因变量研究 | 第24-25页 |
| ·组织公民行为的测量 | 第25-26页 |
| ·心理契约违背与组织公民行为的关系研究 | 第26-29页 |
| 3. 研究设计 | 第29-34页 |
| ·研究目的与意义 | 第29页 |
| ·研究构思与假设 | 第29-30页 |
| ·研究方法 | 第30-34页 |
| 4. 数据分析 | 第34-51页 |
| ·问卷的因素结构和信度分析 | 第34-39页 |
| ·中小企业员工组织公民行为的测量结果及其分析 | 第39页 |
| ·中小企业员工心理契约违背的调查结果及其分析 | 第39-40页 |
| ·中小企业员工心理契约违背与其组织公民行为的关系分析 | 第40-42页 |
| ·中小企业员工的组织支持感、心理契约违背对组织公民行为的交互作用 | 第42-43页 |
| ·以人口学变量为分组变量对员工组织公民行为的方差分析 | 第43-46页 |
| ·心理契约违背、情绪反应与组织公民行为的关系的结构方程模型 | 第46-51页 |
| 5. 讨论 | 第51-59页 |
| ·中小企业员工心理契约中的企业责任的结构维度 | 第51-52页 |
| ·中小企业员工心理契约违背与组织公民行为的现状以及人口学变量对组织公民行为的影响分析 | 第52-54页 |
| ·中小企业员工心理契约违背与组织公民行为的关系 | 第54-55页 |
| ·情绪反应在中小企业员工心理契约违背与其组织公民行为关系中的中介作用 | 第55页 |
| ·组织支持感与员工心理契约违背对其组织公民行为的交互作用 | 第55-56页 |
| ·研究的理论意义和实践意义 | 第56-59页 |
| 6. 结论 | 第59-60页 |
| ·结论 | 第59页 |
| ·研究的不足 | 第59页 |
| ·今后的研究方向 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-63页 |
| 附录 | 第63-67页 |
| 后记 | 第67-68页 |
