| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-14页 |
| §1-1 选题背景 | 第9-10页 |
| §1-2 课题研究的必要性和意义 | 第10-13页 |
| 1-2-1 加强绩效管理是企业公司制运行的需要 | 第10页 |
| 1-2-2 加强绩效管理是公司内部管理的需要 | 第10-11页 |
| 1-2-3 加强绩效管理是提高管理工作水平的需要 | 第11页 |
| 1-2-4 加强绩效管理是促进劳动关系和谐稳定的需要 | 第11-12页 |
| 1-2-5 加强绩效管理是公司谋求更大发展的需要 | 第12页 |
| 1-2-6 对金刚集团具有划时代的意义 | 第12-13页 |
| §1-3 论文主要研究内容 | 第13-14页 |
| 第二章 绩效管理理论概述 | 第14-27页 |
| §2-1 绩效管理体系 | 第14-19页 |
| 2-1-1 战略与绩效管理 | 第14-15页 |
| 2-1-2 绩效管理的含义 | 第15-16页 |
| 2-1-3 部门绩效管理 | 第16页 |
| 2-1-4 绩效管理的作用 | 第16-18页 |
| 2-1-5 绩效管理的过程 | 第18-19页 |
| §2-2 部门绩效管理体系的系统模型 | 第19-24页 |
| 2-2-1 绩效管理的实施框架 | 第19-21页 |
| 2-2-2 绩效管理的系统模型 | 第21页 |
| 2-2-3 部门绩效管理的主要方法 | 第21-24页 |
| §2-3 部门绩效管理体系的内容和流程 | 第24-27页 |
| 第三章 金刚集团部门绩效管理计划 | 第27-50页 |
| §3-1 金刚集团概况 | 第27-29页 |
| §3-2 绩效管理计划的制定 | 第29-39页 |
| 3-2-1 绩效计划的含义 | 第29-31页 |
| 3-2-2 部门绩效计划的关注点 | 第31页 |
| 3-2-3 部门绩效计划的制定 | 第31-32页 |
| 3-2-4 公司绩效计划存在的问题 | 第32-33页 |
| 3-2-5 改进的总体思路 | 第33-35页 |
| 3-2-6 公司部门绩效计划的制定 | 第35-39页 |
| §3-3 管理评审的作用 | 第39-48页 |
| 3-3-1 管理评审的内涵 | 第39-40页 |
| 3-3-2 公司运行中存在的问题 | 第40页 |
| 3-3-3 改进方法 | 第40-48页 |
| §3-4 部门绩效计划的关键环节 | 第48-50页 |
| 第四章 金刚集团部门绩效管理的实施与监控 | 第50-61页 |
| §4-1 影响部门绩效管理实施的因素 | 第50-51页 |
| §4-2 部门绩效管理实施中的沟通 | 第51-56页 |
| 4-2-1 持续不断的绩效沟通 | 第51页 |
| 4-2-2 公司采用的沟通方式 | 第51-56页 |
| §4-3 部门绩效管理实施的信息收集 | 第56-57页 |
| 4-3-1 收集绩效信息主要有以下几种方法 | 第56页 |
| 4-3-2 公司部门绩效信息的收集内容 | 第56-57页 |
| 4-3-3 改进方法--建立公司绩效分析系统 | 第57页 |
| §4-4 部门绩效管理实施的监督控制 | 第57-61页 |
| 4-4-1 监督控制的过程 | 第57-58页 |
| 4-4-2 公司现状及改进 | 第58-61页 |
| 第五章 金刚集团部门绩效评估与考评 | 第61-72页 |
| §5-1 部门绩效考评的步骤 | 第61页 |
| §5-2 评价者的选择、考评周期 | 第61-72页 |
| 5-2-1 公司原评价者的选择与考评周期 | 第62页 |
| 5-2-2 存在问题 | 第62页 |
| 5-2-3 改进及考评结果 | 第62-72页 |
| 第六章 金刚集团部门绩效反馈 | 第72-75页 |
| 第七章 结论 | 第75-77页 |
| 参考文献 | 第77-78页 |
| 致谢 | 第78页 |