致谢 | 第5-6页 |
摘要 | 第6-7页 |
abstract | 第7-8页 |
1 绪论 | 第12-19页 |
1.1 研究背景与意义 | 第12-15页 |
1.2 研究内容与框架 | 第15-17页 |
1.3 研究方法 | 第17页 |
1.4 研究重难点与创新点 | 第17-19页 |
2 文献综述 | 第19-27页 |
2.1 消费者品牌态度 | 第19-20页 |
2.1.1 消费者品牌态度的定义 | 第19-20页 |
2.1.2 消费者品牌态度的影响 | 第20页 |
2.2 顾客参与 | 第20-23页 |
2.2.1 顾客参与的定义 | 第20-21页 |
2.2.2 顾客参与的前因 | 第21-22页 |
2.2.3 顾客参与的影响 | 第22-23页 |
2.3 顾客感知价值 | 第23-25页 |
2.3.1 顾客感知价值的定义 | 第23页 |
2.3.2 顾客感知价值的前因 | 第23-24页 |
2.3.3 顾客感知价值的影响 | 第24-25页 |
2.4 购买意愿 | 第25-27页 |
2.4.1 购买意愿的定义 | 第25页 |
2.4.2 购买意愿的前因 | 第25-27页 |
3 研究假设与模型构建 | 第27-32页 |
3.1 研究假设 | 第27-30页 |
3.1.1 顾客参与与购买意愿的关系及假设 | 第27页 |
3.1.2 顾客感知价值与购买意愿的关系及假设 | 第27-28页 |
3.1.3 消费者品牌态度与顾客参与的关系及假设 | 第28页 |
3.1.4 消费者品牌态度与顾客感知价值的关系及假设 | 第28-29页 |
3.1.5 消费者品牌态度与购买意愿的关系及假设 | 第29页 |
3.1.6 顾客参与与顾客感知价值的关系及假设 | 第29-30页 |
3.1.7 顾客参与与顾客感知价值的中介效应及假设 | 第30页 |
3.2 模型构建 | 第30-32页 |
4 研究设计 | 第32-36页 |
4.1 问卷设计 | 第32页 |
4.2 样本选择与数据收集 | 第32-36页 |
5 实证分析与结果讨论 | 第36-50页 |
5.1 描述性统计分析 | 第36-39页 |
5.1.1 消费者品牌态度的描述性统计分析 | 第36-37页 |
5.1.2 顾客参与的描述性统计分析 | 第37页 |
5.1.3 顾客感知价值的描述性统计分析 | 第37-38页 |
5.1.4 购买意愿的描述性统计分析 | 第38-39页 |
5.2 信度与效度分析 | 第39-41页 |
5.3 因子分析 | 第41-44页 |
5.3.1 消费者品牌态度因子分析 | 第41-42页 |
5.3.2 顾客参与因子分析 | 第42页 |
5.3.3 顾客感知价值因子分析 | 第42-43页 |
5.3.4 购买决策因子分析 | 第43-44页 |
5.4 相关分析 | 第44-45页 |
5.5 结构方程模型分析 | 第45-50页 |
6 结论与展望 | 第50-54页 |
6.1 研究结论 | 第50-51页 |
6.2 管理启示 | 第51-53页 |
6.2.1 实施精准营销以改善消费者品牌态度 | 第51-52页 |
6.2.2 丰富体验营销以提升顾客参与程度 | 第52页 |
6.2.3 强化定制营销以增强顾客感知价值 | 第52-53页 |
6.3 研究局限与展望 | 第53-54页 |
参考文献 | 第54-59页 |
附录 | 第59-62页 |