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上级行为对员工离职意向的关系研究--以连锁零售业为例

摘要第1-4页
ABSTRACT第4-7页
1 引言第7-8页
2 理论回顾第8-14页
   ·员工离职及离职意向的概念第8-9页
     ·员工离职的定义第8页
     ·员工离职的类型第8页
     ·离职意向的定义第8-9页
   ·员工离职的相关模型的建立第9-11页
     ·马奇和西蒙模型第9页
     ·莫布雷中介链模型第9-10页
     ·斯帝尔斯和莫德模型第10页
     ·Price-Mueller(2000)模型第10-11页
   ·员工离职意向影响因素的相关研究第11-13页
     ·员工离职意向影响因素的理论分析第11页
     ·员工离职意向的实证研究第11-12页
     ·离职意向与组织承诺的关系第12页
     ·离职意向与个人特征的关系第12-13页
   ·上级因素的相关研究第13-14页
3 研究框架第14-17页
   ·研究背景第14页
   ·研究方法和工具第14-17页
     ·问卷设计第14-16页
     ·问卷的发放和收集第16页
     ·研究工具第16-17页
4 研究结果与讨论第17-29页
   ·研究结果分析第17-27页
     ·人口统计学变量分析第17-20页
     ·描述性统计变量分析第20-24页
     ·上级行为与员工离职的相关分析第24-27页
   ·研究结论与启示第27-28页
   ·本研究的不足第28-29页
5 结束语第29-31页
6 参考文献第31-33页
7 附录第33-35页
致谢第35-37页
攻读学位期间发表的学术论文目录第37页

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