铁路客运关键岗位胜任力评价方法及其应用
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-17页 |
| ·选题背景 | 第8-9页 |
| ·选题意义 | 第8页 |
| ·研究价值 | 第8-9页 |
| ·国内外研究现状 | 第9-15页 |
| ·国外对员工胜任力研究的起源与发展 | 第9-10页 |
| ·国外员工胜任力研究现状 | 第10-11页 |
| ·国外员工胜任力研究的主要学派 | 第11-13页 |
| ·我国员工胜任力研究现状 | 第13-15页 |
| ·论文的主要研究内容与方法 | 第15-17页 |
| ·研究内容 | 第15页 |
| ·研究思路 | 第15页 |
| ·研究目标 | 第15页 |
| ·创新 | 第15-16页 |
| ·研究方法 | 第16页 |
| ·技术路线及步骤 | 第16-17页 |
| 第二章 岗位胜任力评价原理 | 第17-30页 |
| ·岗位胜任力的概念 | 第17-20页 |
| ·岗位胜任力的概念及特点 | 第17-19页 |
| ·岗位胜任力的构成要素 | 第19-20页 |
| ·与传统意义上的员工素质概念的区别 | 第20页 |
| ·岗位胜任力评价 | 第20-25页 |
| ·岗位胜任力评价的概念 | 第20-22页 |
| ·岗位胜任力评价的构成要素 | 第22-24页 |
| ·与传统人事测评的区别 | 第24-25页 |
| ·岗位管理 | 第25-29页 |
| ·岗位胜任力评价与岗位构成要素 | 第25-26页 |
| ·岗位胜任力评价与岗位管理中各环节的关系 | 第26-29页 |
| ·本章小结 | 第29-30页 |
| 第三章 铁路客运关键岗位胜任力评价方法 | 第30-52页 |
| ·铁路客运业务岗位 | 第30页 |
| ·铁路客运关键岗位的选取 | 第30-33页 |
| ·关键岗位的定义及识别的意义 | 第30-31页 |
| ·铁路客运关键岗位选取 | 第31-33页 |
| ·铁路客运关键岗位评价体系 | 第33-40页 |
| ·岗位胜任力评价体系的构建思路 | 第33-34页 |
| ·岗位胜任力评价指标设计 | 第34-36页 |
| ·岗位胜任力评价指标权重的设计 | 第36-38页 |
| ·指标评价等级标准 | 第38-39页 |
| ·岗位胜任力评价体系的效度验证及方案确定 | 第39-40页 |
| ·客运值班员岗位胜任力模型 | 第40-43页 |
| ·客运值班员岗位胜任力评价体系的建立 | 第40-41页 |
| ·客运值班员岗位胜任力评价指标权重的确定 | 第41-43页 |
| ·售票值班员岗位胜任力评价模型 | 第43-47页 |
| ·售票值班员岗位胜任力评价体系的建立 | 第43-44页 |
| ·售票值班员岗位胜任力评价指标权重的确定 | 第44-47页 |
| ·列车长岗位胜任力评价模型 | 第47-51页 |
| ·列车长岗位胜任力评价体系的建立 | 第47-48页 |
| ·列车长岗位胜任力评价指标权重的确定 | 第48-50页 |
| ·结果应用 | 第50-51页 |
| ·本章小结 | 第51-52页 |
| 第四章 铁路客运人员业务能力考核系统 | 第52-90页 |
| ·系统开发技术简介 | 第52-63页 |
| ·WebGIS简介 | 第52页 |
| ·WebGIS的功能与作用 | 第52-56页 |
| ·AreGIS Server开发关键技术 | 第56-63页 |
| ·系统需求分析 | 第63-71页 |
| ·用例分析 | 第63-68页 |
| ·功能需求 | 第68-71页 |
| ·系统功能设计与关键技术 | 第71-83页 |
| ·系统总体方案 | 第71-72页 |
| ·软件开发工具与实现方法 | 第72-73页 |
| ·铁路客运人员业务能力考核系统数据库设计 | 第73-78页 |
| ·铁路客运人员业务能力考核系统系统结构设计 | 第78-83页 |
| ·系统应用说明 | 第83-90页 |
| 第五章 结论与展望 | 第90-92页 |
| ·结论 | 第90页 |
| ·展望 | 第90-92页 |
| 参考文献 | 第92-96页 |
| 致谢 | 第96-97页 |
| 攻读学位期间主要成果 | 第97页 |
