| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-18页 |
| ·研究背景与意义 | 第9-10页 |
| ·研究现状 | 第10-11页 |
| ·研究内容、方法和阶段 | 第11-13页 |
| ·术语界定 | 第13-17页 |
| ·创新点 | 第17-18页 |
| 第二章 跨文化沟通与管理的相关理论梳理 | 第18-29页 |
| ·影响跨文化沟通与管理的因素 | 第18-22页 |
| ·其它理论概述 | 第22-25页 |
| ·高校跨文化沟通与管理的特点 | 第25-26页 |
| ·跨文化沟通与管理的动力和阻力 | 第26-27页 |
| ·跨文化沟通与管理的目标 | 第27页 |
| ·跨文化接触分析和蓝图设计 | 第27页 |
| ·沟通模型 | 第27页 |
| ·跨文化沟通与管理策略 | 第27-28页 |
| ·跨文化沟通与管理效果 | 第28-29页 |
| 第三章 河南财专外经系跨文化沟通与管理现状调查 | 第29-44页 |
| ·跨文化沟通与管理的动力与阻力 | 第29-30页 |
| ·人力资源、财力资源、物力资源现状 | 第30-32页 |
| ·跨文化沟通与管理任务分解、流程、接触与蓝图分析 | 第32-38页 |
| ·跨文化沟通模型要素分析 | 第38-39页 |
| ·跨文化沟通与管理效果调查 | 第39-44页 |
| 第四章 河南财专外经系跨文化沟通与管理存在的问题 | 第44-52页 |
| ·技术设备方面的问题 | 第44-46页 |
| ·人员配备方面的问题 | 第46-50页 |
| ·人员素质方面的问题 | 第50-52页 |
| 第五章 河南财专外经系跨文化沟通与管理问题的对策与建议 | 第52-58页 |
| ·技术设备方面的对策 | 第52-53页 |
| ·人员配备方面的对策 | 第53-54页 |
| ·人员素质方面的对策 | 第54-56页 |
| ·其他建议 | 第56-58页 |
| 第六章 结束语 | 第58-59页 |
| 注释 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |
| 附录A:访谈提纲 | 第63-65页 |
| 附录B:实地调查计划 | 第65-66页 |
| 附录C 河南财专外经系跨文化沟通与管理效果调查问卷 | 第66-74页 |
| 附录D:访谈实录 | 第74-78页 |
| 附录E:被调查人员建议实录 | 第78-90页 |
| 个人简历 在学期间发表的学术论文与研究成果 | 第90页 |