摘要 | 第4-5页 |
ABSTRACT | 第5页 |
第一章 绪论 | 第9-12页 |
1.1 研究背景 | 第9-10页 |
1.2 研究目的及意义 | 第10页 |
1.3 研究内容 | 第10页 |
1.3.1 国内外医务员工职业满意度研究现状 | 第10页 |
1.3.2 我国医务员工职业满意度影响因素初步研究 | 第10页 |
1.3.3 医务员工职业满意度现状与规律研究—以上海部分公立医院为例 | 第10页 |
1.3.4 医务员工职业满意度改善策略与途径研究 | 第10页 |
1.4 研究方法 | 第10-11页 |
1.4.1 文献检索与分析 | 第10-11页 |
1.4.2 问卷调查法 | 第11页 |
1.4.3 数据统计 | 第11页 |
1.5 技术路线 | 第11-12页 |
第二章 国内外医务员工职业满意度研究现状 | 第12-18页 |
2.1 相关定义与理论 | 第12-14页 |
2.1.1 职业满意度 | 第12页 |
2.1.2 职业认同 | 第12-13页 |
2.1.3 职业价值观 | 第13页 |
2.1.4 胜任力 | 第13页 |
2.1.5 相关理论 | 第13-14页 |
2.2 国内外医务员工职业满意度规律研究 | 第14-15页 |
2.2.1 职业价值观对职业满意度的激励作用 | 第14页 |
2.2.2 职业满意度与职业行为、工作绩效的关系 | 第14页 |
2.2.3 职业满意度与工作强度的关系 | 第14页 |
2.2.4 职业满意度与离职倾向的关系 | 第14-15页 |
2.3 国内外医务员工职业满意度影响因素研究现状 | 第15-16页 |
2.3.1 影响医务员工职业满意度的社会因素 | 第15页 |
2.3.2 影响医务员工职业满意度的组织因素 | 第15页 |
2.3.3 影响医务员工职业满意度的个人因素 | 第15-16页 |
2.4 国内外医务员工职业满意度测评特点与主要问题 | 第16-17页 |
2.4.1 国外员工职业满意度相关测量量表较为丰富 | 第16-17页 |
2.4.2 我国对国外员工职业满意度测量量表有较多借鉴 | 第17页 |
2.5 本章小结 | 第17-18页 |
第三章 我国医务员工职业满意度影响因素初步研究 | 第18-26页 |
3.1 研究目的 | 第18页 |
3.2 研究方法 | 第18-20页 |
3.3 研究结果 | 第20-25页 |
3.3.1 医务员工职业满意度主要影响因素识别 | 第20-22页 |
3.3.2 各影响因素指标对满意度的作用 | 第22-23页 |
3.3.3 医务员工职业满意度影响因素的成因探讨 | 第23-25页 |
3.3.4 人口学特征职业满意度的缓冲作用 | 第25页 |
3.3.5 职业满意度与工作绩效、职业行为和离职倾向的关系 | 第25页 |
3.4 本章小结 | 第25-26页 |
第四章 医务员工职业满意度现状与规律研究—以上海部分公立医院为例 | 第26-46页 |
4.1 研究目的 | 第26页 |
4.2 研究对象与方法 | 第26-27页 |
4.2.1 问卷设计 | 第26页 |
4.2.2 问卷信度效度检验 | 第26页 |
4.2.3 调查对象基本情况 | 第26-27页 |
4.3 医务员工职业满意度现状研究 | 第27-39页 |
4.3.1 被调查医务员工的总体职业满意度呈一般水平 | 第28页 |
4.3.2 医务员工职业满意度各维度调查现状 | 第28-34页 |
4.3.3 不同人口学特征医务员工职业满意度单因素分析 | 第34-39页 |
4.4 医务员工职业满意度规律研究 | 第39-45页 |
4.4.1 各维度与总体职业满意度的相关性 | 第39-40页 |
4.4.2 总体职业满意度的二分类logistic回归分析 | 第40-45页 |
4.5 本章小结 | 第45-46页 |
第五章 医务员工职业满意度改善策略与途径研究 | 第46-50页 |
5.1 研究结论 | 第46页 |
5.1.1 医务员工职业满意度影响因素可以分为3个层面18个因素 | 第46页 |
5.1.2 被调查医务员工职业满意度较低 | 第46页 |
5.1.3 我国医务员工职业满意度呈现出若干规律 | 第46页 |
5.2 改善策略与途径 | 第46-49页 |
5.2.1 完善医疗卫生体制改革,为医务员工提供制度保障 | 第47页 |
5.2.2 落实分级诊疗制度,实现患者合理分流 | 第47页 |
5.2.3 完善医疗纠纷处理法制建设,为医务员工提供安全保障 | 第47-48页 |
5.2.4 健全医务员工的绩效考核体系,合理分配职业薪酬和工作量 | 第48页 |
5.2.5 加强团队建设,改善医务员工职业环境 | 第48页 |
5.2.6 完善激励制度,注重精神激励 | 第48-49页 |
5.2.7 培养责任意识,树立正确的职业价值观 | 第49页 |
5.3 本章小结 | 第49-50页 |
第六章 研究创新与不足 | 第50-51页 |
6.1 研究创新之处 | 第50页 |
6.2 研究不足与展望 | 第50-51页 |
参考文献 | 第51-55页 |
附录 1:职业满意度关键影响因素筛选文献目录 | 第55-70页 |
附录 2:医务员工职业满意度调查问卷 | 第70-72页 |
附录 3:医务员工职业满意度访谈提纲 | 第72-73页 |
致谢 | 第73-74页 |
攻读硕士学位期间已发表或录用的论文 | 第74-76页 |