| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 一、 引言 | 第9-15页 |
| （一） 问题提出 | 第9页 |
| （二） 研究意义 | 第9-10页 |
| （三） 研究假设 | 第10页 |
| （四） 理论视角 | 第10-12页 |
| （五） 概念界定 | 第12-15页 |
| 二、 文献综述 | 第15-22页 |
| （一） 关于人际冲突类型的研究 | 第15-17页 |
| （二） 关于人际冲突根源的研究 | 第17-18页 |
| （三） 关于人际冲突过程的研究 | 第18-20页 |
| （四） 关于人际冲突处理方式的研究 | 第20-22页 |
| 三、 大学生人际冲突现状的调查结果与分析 | 第22-28页 |
| （一） 大学生人际冲突事件的现状调查与结果分析 | 第22-23页 |
| （二） 大学生同学间人际冲突对象的现状调查与结果分析 | 第23-24页 |
| （三） 大学生同学间人际冲突原因的现状调查与结果分析 | 第24-25页 |
| （四） 大学生同学间人际冲突处理方式的现状调查与结果分析 | 第25-26页 |
| （五） 大学生同学间人际冲突结果的现状调查与分析 | 第26-28页 |
| 四、 大学生同学间人际冲突现状的影响因素分析 | 第28-41页 |
| （一） 冲突事件的影响因素分析 | 第28-32页 |
| （二） 人际冲突对象的影响因素分析 | 第32-33页 |
| （三） 人际冲突处理方式的影响因素分析 | 第33-35页 |
| （四） 人际冲突结果的影响因素分析 | 第35-41页 |
| 五、 大学生同学间人际冲突的相关因素讨论 | 第41-44页 |
| （一） 冲突事件的相关因素讨论 | 第41页 |
| （二） 冲突原因的相关因素讨论 | 第41-42页 |
| （三） 冲突处理方式的相关因素讨论 | 第42页 |
| （四） 冲突应对结果的相关因素讨论 | 第42-44页 |
| 六、 关于大学生同学间人际冲突的几点建议 | 第44-51页 |
| （一） 学校教育与管理层面 | 第44-47页 |
| （二） 学生个体层面 | 第47-50页 |
| （三） 结语 | 第50页 |
| （四） 本研究的不足 | 第50-51页 |
| 注释 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-54页 |
| 附录 1 | 第54-57页 |
| 附录 2 | 第57-58页 |
| 在校期间科研成果 | 第58-59页 |
| 致谢 | 第59页 |
