| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 目录 | 第5-7页 |
| 第一章 导论 | 第7-11页 |
| 第一节 研究的背景和意义 | 第7-8页 |
| 一、 研究的背景 | 第7-8页 |
| 二、 研究的意义 | 第8页 |
| 第二节 研究方法与研究内容 | 第8-9页 |
| 一、 研究方法 | 第8-9页 |
| 二、 研究内容 | 第9页 |
| 第三节 研究过程 | 第9-11页 |
| 第二章 胜任力和胜任力模型理论基础 | 第11-18页 |
| 第一节 胜任力概述 | 第11-13页 |
| 一、 胜任力的发展简史 | 第11-12页 |
| 二、 胜任力的定义 | 第12-13页 |
| 三、 胜任力的类型 | 第13页 |
| 第二节 胜任力模型的理论基础 | 第13-18页 |
| 一、 胜任力模型的定义 | 第13-14页 |
| 二、 常见的胜任力模型 | 第14-18页 |
| 第三章 G 公司的概况 | 第18-25页 |
| 第一节 G 公司概况 | 第18-22页 |
| 一、 G 公司的主要业务 | 第18-19页 |
| 二、 G 公司的战略与定位 | 第19页 |
| 三、 G 公司的组织架构及人员配置 | 第19-21页 |
| 四、 G 公司的文化 | 第21-22页 |
| 第二节 G 公司销售经理管理概况及存在的问题 | 第22-25页 |
| 一、 G 公司销售经理管理概况 | 第22-23页 |
| 二、 G 公司销售经理管理存在的问题 | 第23-24页 |
| 三、 G 公司销售经理管理问题产生的原因 | 第24-25页 |
| 第四章 G 公司销售经理胜任力模型的构建 | 第25-43页 |
| 第一节 初步建模 | 第25-33页 |
| 一、 由企业战略分析胜任力 | 第25页 |
| 二、 由企业文化分析胜任力 | 第25页 |
| 三、 由关键成功因素分析胜任力 | 第25-26页 |
| 四、 由岗位特征分析胜任力 | 第26页 |
| 五、 建立初步胜任力模型 | 第26-33页 |
| 第二节 验证胜任力模型初表 | 第33-43页 |
| 一、 行为事件访谈 | 第33-34页 |
| 二、 访谈录音后期文字整理 | 第34-36页 |
| 三、 数据处理 | 第36-37页 |
| 四、 构建 G 公司销售经理胜任力的最终模型 | 第37-43页 |
| 第五章 G 公司销售经理胜任力模型的应用 | 第43-56页 |
| 第一节 基于销售经理胜任力模型，做好销售经理培养战略规划 | 第43-45页 |
| 一、 制定销售经理人才战略 | 第43-44页 |
| 二、 稳步开展销售经理人力资源工作 | 第44-45页 |
| 三、 增强销售经理的企业认同感 | 第45页 |
| 第二节 销售经理胜任力模型在招聘中的应用 | 第45-52页 |
| 一、 职位分析 | 第45-46页 |
| 二、 人员招募 | 第46-47页 |
| 三、 招聘信息发布 | 第47-48页 |
| 四、 人员甄选 | 第48页 |
| 五、 面试与录用 | 第48-51页 |
| 六、 招聘效果的评估 | 第51-52页 |
| 第三节 销售经理胜任力模型在人员培训中的应用 | 第52-56页 |
| 一、 引入职业生涯规划的理念，建立健全人才进出机制 | 第52-54页 |
| 二、 加强销售经理的培训工作，确保持续高效的工作能力 | 第54-56页 |
| 第六章 研究结论与展望 | 第56-58页 |
| 参考文献 | 第58-60页 |
| 附录 | 第60-62页 |
| 致谢 | 第62页 |
