H航空公司多元化员工管理研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-11页 |
| 第一章 绪论 | 第11-15页 |
| ·选题的背景 | 第11页 |
| ·研究的目的和意义 | 第11-12页 |
| ·研究思路和方法 | 第12-14页 |
| ·研究思路 | 第12-13页 |
| ·研究方法 | 第13-14页 |
| ·论文主要内容 | 第14-15页 |
| 第二章 理论综述 | 第15-26页 |
| ·员工多元化的背景 | 第15-17页 |
| ·经济全球化 | 第15-16页 |
| ·文化多元化 | 第16-17页 |
| ·跨国企业员工多元化 | 第17-21页 |
| ·员工多元化的理解 | 第17-18页 |
| ·多元化成因分析 | 第18-19页 |
| ·员工多元化对企业的影响 | 第19-21页 |
| ·跨国公司多元化人力资源管理 | 第21-26页 |
| ·多元化人力资源管理的理解 | 第21-22页 |
| ·不同国家跨国公司人力资源管理模式 | 第22-24页 |
| ·企业实施多元化管理存在的问题 | 第24-26页 |
| 第三章 H航空公司全球化经营与员工多元化 | 第26-36页 |
| ·H航空公司简介 | 第26页 |
| ·H航空公司组织结构 | 第26-27页 |
| ·H航空公司发展战略 | 第27-28页 |
| ·H航空公司业务状况 | 第28-29页 |
| ·公司整体业务状况 | 第28页 |
| ·对华合作业务 | 第28-29页 |
| ·H航空公司的文化多元化 | 第29-31页 |
| ·公司多元文化的形成 | 第29-30页 |
| ·经济全球化、文化多元化对H航空公司的影响 | 第30-31页 |
| ·H航空公司的员工多元化 | 第31-36页 |
| ·员工构成多元化 | 第31-34页 |
| ·员工个性及职业取向差异 | 第34-36页 |
| 第四章 H航空公司多元化员工管理的策略 | 第36-60页 |
| ·"传递真诚"的企业文化 | 第36-37页 |
| ·人性化的招聘标准及流程 | 第37-41页 |
| ·人性化的招聘标准 | 第38-39页 |
| ·规范的招聘面试流程 | 第39-41页 |
| ·多样化的员工培训 | 第41-48页 |
| ·培训特点 | 第42-43页 |
| ·主要培训项目 | 第43-48页 |
| ·差异化的绩效考核 | 第48-51页 |
| ·乘务员考核 | 第49-51页 |
| ·乘务长考核 | 第51页 |
| ·多样化的激励方式 | 第51-54页 |
| ·自助福利计划 | 第54-56页 |
| ·多路径的职业发展通道 | 第56-60页 |
| ·个人与组织匹配的职业生涯规划模型 | 第56-58页 |
| ·员工职业发展路径 | 第58-60页 |
| 第五章 H航空公司多元化员工管理成功经验与启示 | 第60-67页 |
| ·多元化员工管理经验总结 | 第60-62页 |
| ·构建尊重个性差异的企业文化 | 第60-61页 |
| ·确立"适才适岗"的选拔原则 | 第61页 |
| ·采用多样化的教育培训 | 第61页 |
| ·注重沟通及灵活的工作安排 | 第61页 |
| ·实施多元化的激励方式 | 第61-62页 |
| ·进行个性化的职业生涯规划 | 第62页 |
| ·多元化员工管理的启示 | 第62-63页 |
| ·改善心智模式,培养全局思维 | 第62-63页 |
| ·鼓励多元文化相互兼容 | 第63页 |
| ·树立共同的愿景目标 | 第63页 |
| ·构建异质性团队 | 第63页 |
| ·不足之处的分析 | 第63-65页 |
| ·空乘人员薪酬制度不尽合理 | 第64页 |
| ·考核主体趋于单一 | 第64页 |
| ·成本控制有待加强 | 第64-65页 |
| ·改进建议 | 第65-67页 |
| ·改革薪酬制度 | 第65页 |
| ·规范考核主体 | 第65页 |
| ·加强成本控制 | 第65-66页 |
| ·开发全脑技术 | 第66页 |
| ·引入量化思想 | 第66-67页 |
| 参考文献 | 第67-69页 |
| 致谢 | 第69页 |
