| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-17页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第9-13页 |
| 1.1.1 背景：我国现阶段就医难的现状及原因 | 第9-11页 |
| 1.1.2 爽约行为的含义 | 第11-12页 |
| 1.1.3 预约挂号的目的和意义 | 第12页 |
| 1.1.4 对爽约行为研究的意义 | 第12-13页 |
| 1.2 研究内容和方法 | 第13-15页 |
| 1.2.1 研究内容及思路 | 第13-14页 |
| 1.2.2 研究方法和创新点 | 第14-15页 |
| 1.3 技术路线 | 第15-17页 |
| 第二章 文献综述及研究进展 | 第17-23页 |
| 2.1 国外研究综述 | 第17-19页 |
| 2.2 国内研究综述 | 第19-20页 |
| 2.3 国内外研究评述 | 第20-23页 |
| 第三章 Logistic模型的相关理论 | 第23-31页 |
| 3.1 Logistic模型的假设条件 | 第23页 |
| 3.2 模型的概念 | 第23-29页 |
| 3.2.1 线性回归与非线性回归 | 第23-24页 |
| 3.2.2 Logistic回归模型 | 第24-29页 |
| 3.3 模型估计的样本规模 | 第29-31页 |
| 第四章 实证分析 | 第31-51页 |
| 4.1 昆华医院简介 | 第31页 |
| 4.2 预约挂号数据描述性统计 | 第31-37页 |
| 4.2.1 按挂号形式统计 | 第31-32页 |
| 4.2.2 按月份对数据统计 | 第32-34页 |
| 4.2.3 按日对数据统计 | 第34-35页 |
| 4.2.4 按时段对数据统计 | 第35-36页 |
| 4.2.5 分析结果小结 | 第36-37页 |
| 4.3 预约挂号情况问卷调查及分析 | 第37-43页 |
| 4.3.1 调查问卷 | 第37-39页 |
| 4.3.2 调查问卷信度和效度分析 | 第39页 |
| 4.3.3 调查结果分析 | 第39-43页 |
| 4.3.4 问卷调查结果小结 | 第43页 |
| 4.4 Logist ic模型分析 | 第43-51页 |
| 4.4.1 多元回归模型 | 第43-44页 |
| 4.4.2 多元回归分析 | 第44-45页 |
| 4.4.3 变量分析 | 第45-48页 |
| 4.4.4 结果分析 | 第48页 |
| 4.4.5 构建模型小结 | 第48-51页 |
| 第五章 结论及展望 | 第51-59页 |
| 5.1 论文结论 | 第51-56页 |
| 5.1.1 爽约原因 | 第51-52页 |
| 5.1.2 现存问题 | 第52-53页 |
| 5.1.3 对策及建议 | 第53-56页 |
| 5.2 展望 | 第56-59页 |
| 5.2.1 预约诊疗服务随着医疗体制改革的深入而发展 | 第56页 |
| 5.2.2 统一预约诊疗服务平台的建立 | 第56-57页 |
| 5.2.3 多元化预约方式的普及 | 第57页 |
| 5.2.4 分时段预约是预约挂号发展的方向 | 第57页 |
| 5.2.5 预约诊疗服务内容的拓展 | 第57-59页 |
| 致谢 | 第59-61页 |
| 参考文献 | 第61-66页 |
| 附录A：攻读学位期间发表的论文 | 第66-67页 |
| 附录B：调查问卷 | 第67页 |