| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 插图索引 | 第11-12页 |
| 附表索引 | 第12-13页 |
| 第1章 绪论 | 第13-22页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第13-14页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第13页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第13-14页 |
| 1.2 理论基础与文献综述 | 第14-18页 |
| 1.2.1 管理人员胜任力界定及分类 | 第14-16页 |
| 1.2.2 国内外研究文献综述 | 第16-18页 |
| 1.3 研究内容及主要方法 | 第18-20页 |
| 1.3.1 研究内容及思路 | 第18-19页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第19-20页 |
| 1.4 长沙移动中层管理人员胜任力提升必要性与可行性 | 第20-22页 |
| 1.4.1 胜任力提升的必要性 | 第20页 |
| 1.4.2 胜任力提升的可行性 | 第20-22页 |
| 第2章 长沙移动通信公司中层管理人员胜任力现状分析 | 第22-39页 |
| 2.1 长沙移动通信公司简介 | 第22-25页 |
| 2.1.1 公司基本概况 | 第22页 |
| 2.1.2 公司企业文化 | 第22-23页 |
| 2.1.3 公司组织结构 | 第23-24页 |
| 2.1.4 公司战略目标 | 第24-25页 |
| 2.2 长沙移动中层管理人员胜任素质剖析 | 第25-26页 |
| 2.2.1 中层管理人员胜任素质要求要点 | 第25页 |
| 2.2.2 中层管理人员胜任素质的现状分析 | 第25页 |
| 2.2.3 中层管理人员胜任素质提升需求 | 第25-26页 |
| 2.2.4 中层管理人员胜任素质提升措施 | 第26页 |
| 2.3 长沙移动中层管理人员胜任力调查评估 | 第26-39页 |
| 2.3.1 中层管理人员概况 | 第26-29页 |
| 2.3.2 中层管理人员胜任力评估 | 第29-35页 |
| 2.3.3 中层管理人员胜任力评估结果分析 | 第35-39页 |
| 第3章 长沙移动通信公司中层管理人员胜任力提升策略的制定 | 第39-49页 |
| 3.1 长沙移动中层管理人员胜任力提升应遵循的原则 | 第39-40页 |
| 3.1.1 战略导向原则 | 第39页 |
| 3.1.2 量身定制原则 | 第39页 |
| 3.1.3 重点突出原则 | 第39-40页 |
| 3.1.4 系统整合原则 | 第40页 |
| 3.2 长沙移动中层管理人员胜任力提升需求界定 | 第40-41页 |
| 3.2.1 公司核心胜任力构成 | 第40-41页 |
| 3.2.2 胜任力索质提升需求的确定 | 第41页 |
| 3.3 长沙移动中层管理人员胜任力提升策略 | 第41-47页 |
| 3.3.1 反馈与自我认知策略 | 第43-44页 |
| 3.3.2 技能发展(培训)策略 | 第44-45页 |
| 3.3.3 深度技能提升策略 | 第45-46页 |
| 3.3.4 不同职系胜任力提升的侧重点 | 第46-47页 |
| 3.4 长沙移动中层管理人员胜任力提升总体安排 | 第47-49页 |
| 第4章 长沙移动通信公司中层管理人员胜任力提升策略实施 | 第49-58页 |
| 4.1 提升策略实施的指导思想及保障措施 | 第49-51页 |
| 4.1.1 指导思想 | 第49页 |
| 4.1.2 提升策略实施的保障措施 | 第49-51页 |
| 4.2 提升策略实施可能遇到的问题及解决办法 | 第51-53页 |
| 4.2.1 可能遇到的问题 | 第51-52页 |
| 4.2.2 问题解决办法 | 第52-53页 |
| 4.3 胜任力提升策略推进 | 第53-56页 |
| 4.3.1 优化人员配置 | 第53-54页 |
| 4.3.2 反馈评估结果与加强自我认知 | 第54页 |
| 4.3.3 积极开展技能发展培训以提高基础技能 | 第54页 |
| 4.3.4 开展深度技能提升行动 | 第54-56页 |
| 4.4 提升策略实施预期效果 | 第56-58页 |
| 4.4.1 预期效果评估层级 | 第56页 |
| 4.4.2 预期效果评估步骤 | 第56-57页 |
| 4.4.3 预期效果评估主体 | 第57-58页 |
| 结论 | 第58-60页 |
| 参考文献 | 第60-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |
| 附录A 长沙移动中层管理人员胜任素质调查问卷 | 第63-68页 |
