| 摘要 | 第5-7页 |
| ABSTRACT | 第7-8页 |
| 第1章 引言 | 第11-14页 |
| 1.1 论文的研究意义 | 第11页 |
| 1.2 国内外研究的现状 | 第11-12页 |
| 1.3 本文研究的背景及目标 | 第12-14页 |
| 第2章 ERP 项目风险和管理 | 第14-36页 |
| 2.1 ERP 项目管理 | 第14-26页 |
| 2.1.1 ERP 的简介 | 第14-18页 |
| 2.1.1.1 ERP 的概念 | 第14-15页 |
| 2.1.1.2 ERP 的由来 | 第15-17页 |
| 2.1.1.3 ERP 在我国的发展 | 第17-18页 |
| 2.1.2 ERP 项目管理 | 第18-26页 |
| 2.1.2.1 项目管理 | 第18-20页 |
| 2.1.2.2 ERP 项目管理 | 第20-23页 |
| 2.1.2.3 常见的ERP 项目管理方法 | 第23-26页 |
| 2.2 ERP 项目风险 | 第26-29页 |
| 2.2.1 风险概念 | 第26页 |
| 2.2.2 常见的ERP 项目风险 | 第26-29页 |
| 2.2.2.1 企业不可控环节的风险 | 第26-27页 |
| 2.2.2.2 企业可控环节的风险 | 第27-29页 |
| 2.3 ERP 项目风险管理 | 第29-36页 |
| 2.3.1 风险控制理论概述 | 第29-30页 |
| 2.3.1.1 阶段控制理论 | 第29页 |
| 2.3.1.2 PDCA 法 | 第29-30页 |
| 2.3.1.3 故障树法 | 第30页 |
| 2.3.2 ERP 项目风险管理 | 第30-36页 |
| 2.3.2.1 风险管理模型介绍 | 第30-31页 |
| 2.3.2.2 识别方法 | 第31-33页 |
| 2.3.2.3 项目风险评估与分析 | 第33-34页 |
| 2.3.2.4 项目风险处置 | 第34-36页 |
| 第3章 SCT ERP 项目的主要风险与风险管理预案 | 第36-47页 |
| 3.1 开利实施ERP 的第一次实施 | 第36-39页 |
| 3.1.1 SCT ERP 项目实施背景 | 第36-37页 |
| 3.1.2 SCT ERP 项目的第一次实施的问题 | 第37-39页 |
| 3.2 ERP 项目的再实施中的风险考虑 | 第39-47页 |
| 3.2.1 第一次实施的风险因素总结 | 第39-40页 |
| 3.2.2 再次启动 ERP 项目的风险管理预案 | 第40-47页 |
| 3.2.2.1 SCT ERP 风险管理指导原则 | 第40-43页 |
| 3.2.2.2 新的项目组织结构 | 第43-44页 |
| 3.2.2.3 重新定义项目范围 | 第44页 |
| 3.2.2.4 制定新的项目执行计划 | 第44-47页 |
| 第4章 SCT ERP 项目风险管理的措施 | 第47-64页 |
| 4.1 SCT 风险管理程序 | 第47-50页 |
| 4.1.1 对风险管理实质的认识 | 第47-49页 |
| 4.1.2 风险管理的流程 | 第49-50页 |
| 4.2 建立 SCT 项目控制委员会（PRB）及项目执行组织机构 | 第50-52页 |
| 4.3 建立 SCT ERP 项目潜在风险识别和统计系统 | 第52-57页 |
| 4.3.1 SCT ERP 项目的风险统计 | 第52-53页 |
| 4.3.2 SCT ERP 项目风险识别 | 第53-57页 |
| 4.4 制定风险评估矩阵及风险管理计划 | 第57-61页 |
| 4.4.1 风险评估 | 第57页 |
| 4.4.2 风险管理行动计划 | 第57-61页 |
| 4.5 监控和管理风险 | 第61-64页 |
| 第5章 总结 | 第64-65页 |
| 5.1 论文总结 | 第64页 |
| 5.2 研究展望 | 第64-65页 |
| 参考文献 | 第65-68页 |
| 致谢 | 第68-69页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第69页 |
