| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 第一章 绪论 | 第9-12页 |
| 1.1 问题提出 | 第9-10页 |
| 1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.3 研究内容与结构 | 第11页 |
| 1.4 创新之处 | 第11-12页 |
| 第二章 文献综述 | 第12-22页 |
| 2.1 品牌危机研究现状 | 第12-14页 |
| 2.2 品牌承诺 | 第14-16页 |
| 2.3 自我相关性 | 第16-17页 |
| 2.4 消费者品牌态度 | 第17-20页 |
| 2.5 购买意向 | 第20-22页 |
| 第三章 研究设计 | 第22-27页 |
| 3.1 研究假设 | 第22-24页 |
| 3.2 研究方法 | 第24-25页 |
| 3.3 实验设计 | 第25-27页 |
| 第四章 实验研究 | 第27-49页 |
| 4.1 研究一：品牌危机中的负面效应—来自双重态度模型的证据 | 第27-34页 |
| 4.2 研究二：品牌承诺对品牌危机信息的抵御作用及其机制 | 第34-41页 |
| 4.3 研究三：自我相关性对品牌承诺抵御品牌危机信息作用的调节 | 第41-49页 |
| 第五章 结论与启示 | 第49-53页 |
| 5.1 研究结论 | 第49-50页 |
| 5.2 研究启示 | 第50-51页 |
| 5.3 局限与展望 | 第51-53页 |
| 参考文献 | 第53-57页 |
| 附录 | 第57-66页 |
| 攻读硕士学位期间的科研成果 | 第66-67页 |
| 致谢 | 第67页 |