索威斯公司胶带产品关系营销体系设计

中文摘要	第1-4页
Abstract	第4-7页
一、引言	第7-9页
(一) 研究的背景及意义	第7-8页
(二) 研究的内容及框架	第8-9页
二、关系营销的基本理论	第9-14页
(一) 关系营销理论的产生	第9-10页
(二) 关系营销概念的演变过程	第10-11页
(三) 关系营销的理论框架	第11-13页
(四) 关系营销的相关原则	第13-14页
三、索威斯胶带产品的营销现状及问题	第14-25页
(一) 索威斯公司的发展状况	第14-15页
(二) 公司的营销现状	第15-18页
(三) 公司营销存在的问题	第18-21页
(四) 实施关系营销的必要性	第21-25页
四、索威斯公司的关系营销策略	第25-40页
(一) 关系营销目标制定	第25-26页
(二) 客户关系开发与维系的主要方法	第26-31页
(三) 索威斯关系营销的主要途径	第31-34页
(四) 关系营销的推进战略	第34-36页
(五) 关系营销的手段	第36-40页
五、索威斯公司关系营销策略的实施	第40-43页
(一) 关系营销氛围及网络的建设	第40页
(二) 资源配置的实施	第40-41页
(三) 进行组织架构调整设计	第41-42页
(四) 全球文化及本地文化的整合	第42-43页
六、结论与展望	第43-44页
参考文献	第44-46页
致谢	第46页