基于符号互动论视角的医患关系研究--以南京某三甲医院调查为例
| 中文摘要 | 第1-8页 |
| Abstract | 第8-10页 |
| 第一部分 概述 | 第10-15页 |
| 1. 研究背景 | 第10-12页 |
| 2. 研究目的与意义 | 第12页 |
| 3. 研究内容 | 第12-13页 |
| 4. 研究方法 | 第13-14页 |
| 5. 特色与创新 | 第14-15页 |
| 第二部分 医患关系的社会学研究 | 第15-26页 |
| 1. 医患关系的基本内涵 | 第15-17页 |
| ·医患关系的定义 | 第15页 |
| ·医患关系的内容 | 第15-16页 |
| ·医患关系的性质 | 第16页 |
| ·医患关系的模式 | 第16-17页 |
| 2. 我国医患关系的发展及现状 | 第17-21页 |
| ·医患关系模式的演变 | 第17-18页 |
| ·医患关系的社会专题调查 | 第18页 |
| ·医患关系的现状特点 | 第18-21页 |
| 3. 我国医患关系的影响因素 | 第21-22页 |
| ·政府方在缓解医患关系上负有重要责任 | 第21页 |
| ·医方在和谐医患关系中起关键作用 | 第21页 |
| ·患方医疗观的改变直接影响医患关系的变化 | 第21-22页 |
| ·媒体的舆论推动医患关系向着正或负向发展 | 第22页 |
| 4. 国家构建和谐医患关系的宏观探索 | 第22-25页 |
| 5. 小结 | 第25-26页 |
| 第三部分 符号互动理论及其视角的医患关系 | 第26-35页 |
| 1. 医患关系相关社会学理论 | 第26-27页 |
| ·社会功能理论 | 第26页 |
| ·社会互动理论 | 第26-27页 |
| 2. 符号互动理论的概述 | 第27-29页 |
| ·符号互动论的基本概念 | 第27-28页 |
| ·符号互动论的理论发展 | 第28-29页 |
| ·符号互动论的核心内涵 | 第29页 |
| ·符号互动论的应用 | 第29页 |
| 3. 符号互动论视角下的医患关系 | 第29-31页 |
| ·医患互动关系 | 第29-30页 |
| ·医患互动符号 | 第30页 |
| ·医患互动过程 | 第30-31页 |
| 4. 我国医患互动关系的现状 | 第31-33页 |
| ·语言交流信息的不充分 | 第31-32页 |
| ·非言语行为的影响力凸显 | 第32页 |
| ·医患双方互动的强弱势差异 | 第32页 |
| ·医患沟通解释的有效性欠缺 | 第32-33页 |
| 5. 我国医患互动存在问题的主要原因 | 第33-34页 |
| ·医患信任程度的降低 | 第33页 |
| ·医患角色换位的缺失 | 第33-34页 |
| ·医患沟通能力的差异 | 第34页 |
| 6. 小结 | 第34-35页 |
| 第四部分 基于符号互动论的医患关系实证研究 | 第35-71页 |
| 1. 被调查医院的基本情况 | 第35-36页 |
| ·医院概况 | 第35页 |
| ·人员构成 | 第35-36页 |
| ·主要业务指标 | 第36页 |
| 2. 医患互动关系现状的认知调查 | 第36-56页 |
| ·调查方法 | 第36-37页 |
| ·调查对象与内容 | 第37-41页 |
| ·调查结果与分析 | 第41-55页 |
| ·讨论 | 第55-56页 |
| 3. 医患互动关系的成功案例分析 | 第56-63页 |
| ·成功案例选取及基本情况 | 第56-57页 |
| ·成功案例分类分析 | 第57-58页 |
| ·成功案例个案分析 | 第58-60页 |
| ·讨论 | 第60-63页 |
| 4. 医患互动关系的问题案例分析 | 第63-69页 |
| ·问题案例选取及基本情况 | 第63-64页 |
| ·问题案例分类分析 | 第64-65页 |
| ·问题案例个案分析 | 第65-67页 |
| ·讨论 | 第67-69页 |
| 5. 小结 | 第69-71页 |
| 第五部分 符号互动论对构建和谐医患关系的启示 | 第71-76页 |
| 1. 结论 | 第71-72页 |
| ·良好的语言表达是医患有效沟通的基础 | 第71页 |
| ·非语言符号的运用是增进医患情感的催化剂 | 第71-72页 |
| ·充分地互动交流是和谐医患关系的纽带 | 第72页 |
| 2. 建议 | 第72-76页 |
| ·重视医学人文特征,认识医患互动的重要性 | 第72-73页 |
| ·领悟社会角色扮演,提高医患互动的积极性 | 第73页 |
| ·关注非语言符号,增进医患互动的情感性 | 第73-74页 |
| ·鼓励双向交互沟通,促进医患互动的充分性 | 第74页 |
| ·掌握沟通策略技巧,提高医患互动的有效性 | 第74-76页 |
| 第六部分 结语 | 第76-77页 |
| 参考文献 | 第77-81页 |
| 文献综述 | 第81-94页 |
| 参考文献 | 第91-94页 |
| 附录 | 第94-98页 |
| 1. 医务人员医患互动沟通调查表 | 第94-96页 |
| 2. 在院/出院患者医患互动沟通调查表 | 第96-98页 |
| 攻读学位期间发表文章情况 | 第98-99页 |
| 致谢 | 第99页 |
