| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-13页 |
| ·研究背景与意义 | 第9-11页 |
| ·研究背景 | 第9-11页 |
| ·研究意义 | 第11页 |
| ·研究框架 | 第11-13页 |
| 第二章 文献综述与研究模型 | 第13-35页 |
| ·品牌 | 第13-15页 |
| ·品牌的定义 | 第13-14页 |
| ·品牌的意义 | 第14-15页 |
| ·品牌资产 | 第15-24页 |
| ·品牌资产的定义 | 第15-20页 |
| ·品牌资产研究模型 | 第20-24页 |
| ·信任的定义 | 第24-26页 |
| ·消费者信任 | 第26-32页 |
| ·消费者信任的研究对象 | 第26-27页 |
| ·消费者信任的定义 | 第27-29页 |
| ·消费者信任的维度 | 第29-31页 |
| ·消费者信任的影响因素 | 第31-32页 |
| ·研究模型与假设 | 第32-35页 |
| 第三章 实证研究 | 第35-44页 |
| ·消费者深度访谈 | 第35-38页 |
| ·访谈设计 | 第35页 |
| ·被访者基本情况 | 第35-36页 |
| ·访谈结果 | 第36-38页 |
| ·调研行业与样本选择 | 第38-39页 |
| ·调研行业选择 | 第38页 |
| ·样本选择 | 第38-39页 |
| ·问卷设计与调研 | 第39-44页 |
| ·问卷设计 | 第39-41页 |
| ·预调研 | 第41-43页 |
| ·正式调研 | 第43-44页 |
| 第四章 数据分析 | 第44-63页 |
| ·信度分析 | 第44-46页 |
| ·结构效度分析 | 第46-50页 |
| ·品牌特征、销售人员特征和行业监管结构效度分析 | 第46-49页 |
| ·消费者信任结构效度分析 | 第49-50页 |
| ·品牌资产结构效度分析 | 第50页 |
| ·相关性分析 | 第50-53页 |
| ·品牌特征、销售人员特征和行业监管与品牌资产的相关性分析 | 第50-52页 |
| ·品牌特征、销售人员特征和行业监管与消费者信任的相关性分析 | 第52-53页 |
| ·消费者信任与品牌资产的相关性分析 | 第53页 |
| ·消费者信任对品牌资产中介效应分析 | 第53-61页 |
| ·主成分分析法提炼各变量综合指标 | 第54-57页 |
| ·消费者信任对品牌资产中介效应分析 | 第57-61页 |
| ·研究假设检验总结 | 第61-63页 |
| 第五章 研究结论与展望 | 第63-67页 |
| ·研究结论与启示 | 第63-65页 |
| ·研究结论 | 第63页 |
| ·管理启示 | 第63-65页 |
| ·研究局限与展望 | 第65-67页 |
| ·创新之处 | 第65页 |
| ·研究局限 | 第65-66页 |
| ·研究展望 | 第66-67页 |
| 参考文献 | 第67-75页 |
| 附录 1：消费者视角下品牌资产影响因素深度访谈问题大纲 | 第75-76页 |
| 附录 2：消费者信任对品牌资产中介效应研究调查问卷 | 第76-78页 |
| 致谢 | 第78-79页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第79-82页 |
| 附件 | 第82页 |
