| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-9页 |
| 目录 | 第9-12页 |
| 第一章 绪论 | 第12-24页 |
| ·研究背景及研究意义 | 第12-14页 |
| ·文献综述 | 第14-22页 |
| ·PEST 环境分析法 | 第14-15页 |
| ·SWOT 分析法 | 第15-16页 |
| ·管理心理学研究方法 | 第16-18页 |
| ·霍桑试验及其结论 | 第17-18页 |
| ·管理心理学试验方法 | 第18页 |
| ·商业心理学理论 | 第18-20页 |
| ·潜意识在消费中的指导作用理论 | 第20-21页 |
| ·马斯洛需求层次理论 | 第21页 |
| ·4P 理论 | 第21-22页 |
| ·研究内容与研究方法 | 第22-24页 |
| 第二章 可口可乐公司中国市场发展问题分析 | 第24-30页 |
| ·美国文化代表的双刃剑效应：可口可乐中国业务的不稳定性 | 第24-25页 |
| ·瓶装软饮料融入中国饮食文化核心层的困难性 | 第25-26页 |
| ·可口可乐公司在华战略失误 | 第26-28页 |
| ·丑闻对公司形象的破坏 | 第28-29页 |
| ·本章小结 | 第29-30页 |
| 第三章 可口可乐公司中国市场竞争环境分析 | 第30-46页 |
| ·外部环境分析及对策 | 第30-35页 |
| ·政治环境分析 | 第30-32页 |
| ·经济环境分析 | 第32-33页 |
| ·社会文化环境分析 | 第33-34页 |
| ·技术环境分析 | 第34-35页 |
| ·产业经济环境分析（五力模型） | 第35-38页 |
| ·可口可乐在华内部环境分析 | 第38-44页 |
| ·可口可乐在华核心竞争力分析 | 第38-39页 |
| ·可口可乐公司在华 SWOT 分析 | 第39-44页 |
| ·可口可乐公司在华优势 | 第39-41页 |
| ·可口可乐公司在华弱势 | 第41-42页 |
| ·可口可乐在华机会 | 第42-43页 |
| ·可口可乐在华威胁 | 第43-44页 |
| ·本章小结 | 第44-46页 |
| 第四章 可口可乐中国市场竞争战略改进及保障 | 第46-80页 |
| ·可口可乐中国市场产品战略 | 第46-52页 |
| ·严格的标准带来的高质量 | 第46-49页 |
| ·可口可乐质量系统 | 第46-47页 |
| ·生产工艺及质量控制 | 第47-49页 |
| ·富有感召力的专用标识和中文译名 | 第49-50页 |
| ·产品多元化和包装多样化 | 第50-52页 |
| ·可口可乐中国市场渠道战略 | 第52-59页 |
| ·无所不在的诱惑：可口可乐全国销售网络管理 | 第53-58页 |
| ·装瓶厂系统管理 | 第53-54页 |
| ·KA 渠道管理 | 第54页 |
| ·批发渠道管理 | 第54-56页 |
| ·直营渠道管理 | 第56页 |
| ·可口可乐 101 系统管理 | 第56-57页 |
| ·营销渠道平衡管理 | 第57-58页 |
| ·强强联手的优越性—可口可乐与麦当劳的战略合作 | 第58-59页 |
| ·可口可乐中国市场促销战略 | 第59-68页 |
| ·具有可口可乐特色的宣传策略组合 | 第59-67页 |
| ·终端生动化 | 第59-62页 |
| ·名人广告效应与追星族心理 | 第62-63页 |
| ·可口可乐体育促销与体育迷心理 | 第63-66页 |
| ·可口可乐有奖促销与消费者投机心理 | 第66-67页 |
| ·公益、环保—可口可乐的绿色促销 | 第67-68页 |
| ·可口可乐中国市场价格战略 | 第68-69页 |
| ·实施保障 | 第69-78页 |
| ·制度保障 | 第70-73页 |
| ·文化保障 | 第73-78页 |
| ·可口可乐文化的先进性 | 第73-75页 |
| ·可口可乐文化的普世性 | 第75-76页 |
| ·可口可乐文化的中国化倾向 | 第76-78页 |
| ·本章小结 | 第78-80页 |
| 结论 | 第80-84页 |
| 参考文献 | 第84-85页 |
| 攻读博士/硕士学位期间取得的研究成果 | 第85-86页 |
| 致谢 | 第86-87页 |
| 附件 | 第87页 |