U公司销售人员在医院销售中信息传递问题研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-14页 |
| ·本文研究的背景 | 第9-10页 |
| ·本文研究的目的和意义 | 第10页 |
| ·国内外研究现状 | 第10-12页 |
| ·论文研究内容和章节安排 | 第12-13页 |
| ·论文的研究方法 | 第13页 |
| ·论文的创新点 | 第13-14页 |
| 第2章 信息传递概述及传递不足的影响 | 第14-18页 |
| ·信息传递概述 | 第14-16页 |
| ·信息传递的概念 | 第14页 |
| ·信息传递的形式和作用 | 第14-16页 |
| ·信息传递不足的影响 | 第16-18页 |
| 第3章 U公司医药销售人员信息传递现状 | 第18-21页 |
| ·U公司简介 | 第18页 |
| ·U公司医药销售人员信息传递和考评现状 | 第18-19页 |
| ·U公司医药销售人员信息传递不足所致影响 | 第19-21页 |
| 第4章 U公司医药销售人员信息传递影响因素分析 | 第21-25页 |
| ·样本的选择和特性 | 第21-22页 |
| ·样本规模 | 第21页 |
| ·样本特性 | 第21-22页 |
| ·调查问卷设计 | 第22页 |
| ·调查结果分析 | 第22-25页 |
| ·样本基础情况分析 | 第23页 |
| ·调查样本信息传递动机分析 | 第23页 |
| ·领导沟通风格与信任以及沟通的有效性分析 | 第23-24页 |
| ·薪酬、晋升、绩效评估方面分析 | 第24页 |
| ·培训和监督控制方面分析 | 第24-25页 |
| 第5章 U公司医药销售人员信息传递问题应对方案 | 第25-37页 |
| ·提高工作内部动机 | 第25-26页 |
| ·通过丰富工作内容加强传递行为动机 | 第25-26页 |
| ·通过提高公众评价改善传递行为认知 | 第26页 |
| ·改善传递行为外部环境 | 第26-28页 |
| ·调整管理方式 | 第26-27页 |
| ·增加有效沟通 | 第27-28页 |
| ·激励信息传递行为 | 第28-32页 |
| ·增加传递行为绩效考评的激励方案 | 第28-29页 |
| ·实施岗位竞争的激励方案 | 第29-30页 |
| ·开展学习激励和榜样激励方案 | 第30-31页 |
| ·改进招聘策略、提高整体学历水平方案 | 第31-32页 |
| ·培训销售技能 | 第32-34页 |
| ·开展定期培训 | 第32-33页 |
| ·提高销售技巧 | 第33页 |
| ·开展网络培训 | 第33-34页 |
| ·监督控制传递行为 | 第34-37页 |
| ·核查信息保留率 | 第34-35页 |
| ·监督传递行为的实施过程 | 第35-36页 |
| ·应用电子销售管理系统(ETMS)监督管理 | 第36页 |
| ·反馈应用心得 | 第36-37页 |
| 第6章 结论 | 第37-38页 |
| 参考文献 | 第38-40页 |
| 附录1 | 第40-41页 |
| 附录2 | 第41-43页 |
| 附录3 | 第43-45页 |
| 致谢 | 第45页 |
