| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-6页 |
| 目录 | 第6-9页 |
| 绪论 | 第9-19页 |
| 第一节 、研究背景 | 第9页 |
| 第二节 、研究意义 | 第9-10页 |
| 第三节 、研究综述 | 第10-19页 |
| 1、 医患关系研究的总体概况 | 第10-12页 |
| 2、 医患关系的研究重点及其结论 | 第12-16页 |
| 3、 我国医患关系研究的不足 | 第16-18页 |
| 4、 医患关系研究的建议 | 第18-19页 |
| 第一章 健康传播视角下的医患关系 | 第19-29页 |
| 第一节 、医患关系概念 | 第19-20页 |
| 第二节 、医患关系模式的类型 | 第20-24页 |
| 1、 主动—被动型 | 第20-21页 |
| 2、 指导—合作型 | 第21页 |
| 3、 共同参与型 | 第21-22页 |
| 4、 当前医患模式正由“主动—被动”型向“指导—合作”型转变 | 第22-24页 |
| 第三节 、健康传播概念 | 第24-26页 |
| 1、 健康传播定义演变 | 第24-25页 |
| 2、 构成健康传播的四要素 | 第25-26页 |
| 第四节 、以健康传播理论为指导的医患关系研究 | 第26-29页 |
| 1、 医患研究的内容 | 第26-27页 |
| 2、 医患关系的研究价值 | 第27-29页 |
| 第二章 我国医患关系现状 | 第29-31页 |
| 第一节 、目前我国医患关系的总体状况 | 第29-30页 |
| 第二节 、我国医患矛盾的主要特点 | 第30-31页 |
| 第三章 我国医患关系紧张的原因分析 | 第31-42页 |
| 第一节 、医方因素 | 第31-34页 |
| 1、 医疗行业风险高、压力大 | 第31-32页 |
| 2、 医德医风现状令人堪忧 | 第32-33页 |
| 3、 医患沟通的缺乏 | 第33-34页 |
| 第二节 、患方因素 | 第34-35页 |
| 1、 对治疗结果预期过高 | 第34页 |
| 2、 患者维权意识增强,参与度提高 | 第34-35页 |
| 第三节 、制度因素 | 第35-37页 |
| 1、 医疗资源配置的不平衡 | 第35页 |
| 2、 医疗保险制度不完善 | 第35-36页 |
| 3、 医疗保障法律制度的不完善 | 第36-37页 |
| 第四节 、媒体因素 | 第37-42页 |
| 1、 对医患纠纷的过度报道 | 第38页 |
| 2、 报道欠缺公正客观观点偏激狭隘 | 第38-39页 |
| 3、 片面追求经济利益,各类虚假广告和不实宣传泛滥 | 第39页 |
| 4、 记者理论知识欠缺报道缺乏专业性和科学性 | 第39-40页 |
| 5、 片面追求轰动效应,新闻舆论一哄而上,热衷炒作 | 第40-42页 |
| 第四章 重视医患沟通构建和谐医患关系 | 第42-54页 |
| 第一节 、建立“以患者为中心”的新型医患沟通模式 | 第42-44页 |
| 1、 “病人选医生”制度 | 第42-43页 |
| 2、 全程沟通制度 | 第43-44页 |
| 第二节 、加强健康教育 | 第44-45页 |
| 1、 病人健康教育 | 第44-45页 |
| 2、 医务人员健康教育 | 第45页 |
| 3、 社会健康教育 | 第45页 |
| 第三节 、发挥新闻媒体在医患沟通中的“桥梁”作用 | 第45-49页 |
| 1、 实事求是 | 第46-47页 |
| 2、 以正面报道为主 | 第47页 |
| 3、 适度适量 | 第47-48页 |
| 4、 积极引导患者树立正确的医疗观 | 第48-49页 |
| 第四节 、建立完善网络就诊机制 开辟医患沟通新途径 | 第49-54页 |
| 1、 网络医疗的定义 | 第49页 |
| 2、 国内外网络医疗的发展历程 | 第49-50页 |
| 3、 互联网就医的优势分析 | 第50-52页 |
| 4、 不足及建议 | 第52-54页 |
| 结语 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-58页 |
| 致谢 | 第58-59页 |
| 攻读硕士学位期间发表的学术论文 | 第59页 |
