| Abstract | 第1-6页 |
| Acknowledgements | 第6-10页 |
| Chapter One Introduction | 第10-17页 |
| 1．1 Background of the study | 第10-13页 |
| 1．2 The theoretical framework | 第13页 |
| 1．3 The research questions | 第13-15页 |
| 1．4 The structure of the paper | 第15-17页 |
| Chapter Two Literature Review | 第17-32页 |
| 2．1 Introduction | 第17页 |
| 2．2 Institutional talk | 第17-21页 |
| 2．2．1 Ordinary conversation as reference | 第17-18页 |
| 2．2．2 Institutional talk as asymmetrical | 第18-21页 |
| 2．3 Critical discourse analysis and the issues of "power" | 第21-23页 |
| 2．4 Conversation analysis and the question of "asymmetry" | 第23-26页 |
| 2．5 Asymmetry and power in the medical institution | 第26-32页 |
| Chapter Three The present study | 第32-39页 |
| 3．1 Setting | 第32页 |
| 3．2 Subjects | 第32-35页 |
| 3．2．1 Doctors | 第32-33页 |
| 3．2．2 Patients | 第33-35页 |
| 3．2．2．1The author as the patient | 第33-34页 |
| 3．2．2．2 The patients under observation | 第34-35页 |
| 3．3 Data collection | 第35-39页 |
| 3．3．1 Audio-recording of the consultation encounters | 第35-36页 |
| 3．3．2 Ethnographic interviews with doctors | 第36-37页 |
| 3．3．3 Questionnaire to patients | 第37-39页 |
| Chapter Four Findings and Discussion | 第39-66页 |
| 4．1 Introduction | 第39页 |
| 4．2 Asymmetrical conversational behavior of doctors and patients | 第39-64页 |
| 4．2．1 Openings and closings | 第39-44页 |
| 4．2．2 Questions and answers | 第44-54页 |
| 4．2．2．1 When the doctors ask | 第47-49页 |
| 4．2．2．2 When the patients ask | 第49-54页 |
| 4．2．3 Interruptions | 第54-57页 |
| 4．2．4 Topic control | 第57-64页 |
| 4．3 A benign institutionalized asymmetry and power? A conclusive remark | 第64-66页 |
| Chapter Five Conclusion | 第66-70页 |
| References | 第70-75页 |
| Appendix Ⅰ Transcription symbols | 第75-77页 |
| Appendix Ⅱ Questionnaire | 第77-80页 |
