长春市房地产企业销售人员业务素质研究
| 内容摘要 | 第1-8页 |
| 前言 | 第8-9页 |
| 1.研究背景 | 第8页 |
| 2.研究现状 | 第8页 |
| 3.选题的理论和实际意义 | 第8页 |
| 4.研究思路 | 第8页 |
| 5.采用的技术方法和手段 | 第8页 |
| 6.要解决的问题 | 第8页 |
| 7.论文的整体结构 | 第8-9页 |
| 第1章 长春房地产销售人员发展现状分析 | 第9-16页 |
| ·行业发展现状及特点 | 第9-11页 |
| ·长春房地产行业发展现状 | 第9页 |
| ·消费者购房需求新特点 | 第9-10页 |
| ·房地产市场未来运行平稳，发展有序 | 第10-11页 |
| ·长春房地产营销出现的诱因及重要性 | 第11-13页 |
| ·房地产营销应运而生 | 第11页 |
| ·以房地产交易会为契机，市场营销显示出重要性 | 第11-13页 |
| ·销售人员来源及各类销售模式的优缺点 | 第13-16页 |
| ·销售人员来源 | 第13页 |
| ·各类销售模式及优缺点 | 第13-16页 |
| 第2章 长春房地产企业销售人员能力素质模型的构建 | 第16-25页 |
| ·素质与业绩现状 | 第16-17页 |
| ·素质让人担忧 | 第16-17页 |
| ·业绩不容乐观 | 第17页 |
| ·时代赋予销售人员的新概念 | 第17-18页 |
| ·销售人员新的身份属性 | 第17-18页 |
| ·销售人员新的培训需要 | 第18页 |
| ·销售人员能力素质模型 | 第18-25页 |
| ·建立和实施能力素质模型的意义 | 第19页 |
| ·建立和实施能力素质模型需要把握的关键 | 第19页 |
| ·建立能力素质模型的步骤 | 第19-20页 |
| ·房地产销售人员“齐心协力”的能力素质模型 | 第20-23页 |
| ·能力评估的有效方法 | 第23-25页 |
| 第3章 销售人员能力素质模型的经验分析 | 第25-32页 |
| ·销售人员的基本素质 | 第25-28页 |
| ·高尚的品德和高成就动机 | 第26页 |
| ·一定的专业背景和丰富的知识经验 | 第26页 |
| ·良好的个人形象和可信度 | 第26-27页 |
| ·健康的心理素质和身体素质 | 第27页 |
| ·较强的语言表达能力和亲和力 | 第27页 |
| ·创造性思维方式和方法 | 第27-28页 |
| ·销售人员的销售技巧 | 第28-32页 |
| ·成功的销售要素 | 第28页 |
| ·销售中常见问题及解决方法 | 第28-30页 |
| ·客户类型分析与对策 | 第30-31页 |
| ·结束推销的方法 | 第31-32页 |
| 第4章 房地产销售人员业务素质与业绩组合策略 | 第32-48页 |
| ·全面的销售观念 | 第32-33页 |
| ·树立全程营销理念 | 第32页 |
| ·视销售为人生的目标 | 第32页 |
| ·明确所推销的不仅是产品而且是服务 | 第32-33页 |
| ·素质与业绩的互补 | 第33-35页 |
| ·两者职能的互补 | 第33-34页 |
| ·考核侧重点的互补 | 第34页 |
| ·价值导向的互补 | 第34页 |
| ·考核结果的用法互补 | 第34-35页 |
| ·考评方式的差异性 | 第35页 |
| ·提升销售业绩 | 第35-39页 |
| ·正确理解销售业绩提升 | 第35-36页 |
| ·运用KPI 指标鼓励多创业绩 | 第36-39页 |
| ·组建高素质的优秀销售队伍 | 第39页 |
| ·建立完善的企业管理体系 | 第39页 |
| ·销售人员未来职业规划 | 第39-48页 |
| ·找到正确的销售方法 | 第39-40页 |
| ·掌握销售知识 | 第40-44页 |
| ·销售人员未来职业规划 | 第44-48页 |
| 结论 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-52页 |
| 论文摘要 | 第52-55页 |
| Abstract | 第55-57页 |
