| 中文摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-7页 |
| 第一章 绪论 | 第7-15页 |
| ·问题的提出 | 第7-9页 |
| ·天津华津制药有限公司基本情况 | 第7页 |
| ·GMP认证制度以及国家对药品市场的宏观调控 | 第7-8页 |
| ·华津制药的问题和课题的来源 | 第8-9页 |
| ·国内外研究现状 | 第9-13页 |
| ·国内外理论研究状况 | 第9-11页 |
| ·国外BPR实践状况 | 第11-13页 |
| ·国内BPR实践状况 | 第13页 |
| ·本文的研究思路和框架 | 第13-15页 |
| 第二章 课题研究的理论基础 | 第15-31页 |
| ·BPR理论 | 第15-22页 |
| ·BPR理论起源与发展 | 第15-17页 |
| ·BPR产生的历史背景 | 第17-18页 |
| ·BPR 的基本内涵 | 第18-19页 |
| ·流程再造的方法 | 第19-20页 |
| ·实施BPR应遵循的原则 | 第20-22页 |
| ·“BPR”与业务流程、流程管理 | 第22页 |
| ·GMP理论 | 第22-31页 |
| ·GMP体系起源、发展及现状 | 第23页 |
| ·我国GMP推行过程 | 第23-24页 |
| ·GMP体系 | 第24页 |
| ·GMP 与 ISO9000 的区别 | 第24页 |
| ·GMP规范的国内、国际标准比较 | 第24-26页 |
| ·GMP的基本原则 | 第26-29页 |
| ·GMP认证制度 | 第29-31页 |
| 第三章 问题分析与再造计划 | 第31-39页 |
| ·原有问题及流程分析 | 第31-34页 |
| ·公司原有的业务流程描述 | 第31-32页 |
| ·原有组织结构描述 | 第32-33页 |
| ·实施GMP引发的问题 | 第33-34页 |
| ·主要问题归纳 | 第34页 |
| ·再造原则与创新思路 | 第34-36页 |
| ·结构再造原则 | 第34页 |
| ·资源冲突对策 | 第34-35页 |
| ·整体思路——贯穿理念 | 第35-36页 |
| ·流程再造计划 | 第36-39页 |
| ·企业战略的再定位 | 第36页 |
| ·流程的分析与核心流程确认 | 第36-37页 |
| ·流程再造的内容安排 | 第37页 |
| ·流程再造的保证和支持系统的筹划 | 第37-39页 |
| 第四章 流程再造的实施 | 第39-51页 |
| ·华津制药2003～2007 年历史重大事件一览 | 第39页 |
| ·SOP的完善与规范 | 第39-46页 |
| ·SMP的制订、完善与规范 | 第46-47页 |
| ·核心流程的设计与实施 | 第47-50页 |
| ·核心流程的设计 | 第47-48页 |
| ·组织结构的调整 | 第48-50页 |
| ·信息系统建设 | 第50-51页 |
| 第五章 华津制药流程再造效果评估与BPR理论的再思考 | 第51-54页 |
| ·华津制药流程再造效果评估 | 第51-52页 |
| ·BPR理论的再思考 | 第52-54页 |
| ·迈克尔·哈默的最新力作——《企业行动纲领》 | 第52页 |
| ·正确看待哈默著作及其所阐释的BPR思想 | 第52-54页 |
| 第六章 华津制药的BPR管理创新性及发展建议 | 第54-57页 |
| ·以GMP的实施为契机实施流程再造 | 第54-55页 |
| ·围绕企业战略引入流程再造过程和流程管理 | 第55页 |
| ·用GMP的体系思想结合流程再造——风险控制 | 第55-56页 |
| ·华津制药今后的流程管理和发展建议 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-59页 |
| 致谢 | 第59页 |