| Abstract | 第1-7页 |
| 摘要 | 第7-11页 |
| Chapter One Introduction | 第11-16页 |
| ·Research Background | 第11-13页 |
| ·Significance of the Research | 第13-14页 |
| ·Layout of the Thesis | 第14-16页 |
| Chapter Two Literature Review | 第16-26页 |
| ·Grice’s Cooperative Principle | 第16-17页 |
| ·Politeness Principle | 第17-24页 |
| ·Leech’s Politeness Principle | 第17-19页 |
| ·Brown & Levinson’s Politeness Principle | 第19-24页 |
| ·The Relationship Between the CP and PP | 第24-26页 |
| Chapter Three A Brief Survey of E-mail | 第26-37页 |
| ·E-mail | 第26-30页 |
| ·The History of E-mail | 第26-27页 |
| ·Working Mechanism of E-mail | 第27-28页 |
| ·The Linguistic Features of E-mail | 第28-30页 |
| ·Differences Between E-mail and Letter | 第30-37页 |
| ·In Formats | 第30-34页 |
| ·In Language Features | 第34-35页 |
| ·In Visualization | 第35-37页 |
| Chapter Four Research Questions and methodology | 第37-40页 |
| ·Research Questions | 第37页 |
| ·Data Collection | 第37-38页 |
| ·Data Classification | 第38页 |
| ·Methodology and Data Procedure | 第38-40页 |
| Chapter Five DataAnalysis and Results | 第40-59页 |
| ·A QualitativeAnalysis of the Data | 第40-52页 |
| ·Politeness strategies in Competitive Business E-mails | 第40-44页 |
| ·Politeness strategies in Convivial Business E-mails | 第44-46页 |
| ·Politeness strategies in Collaborative Business E-mails | 第46-49页 |
| ·Politeness strategies in Conflictive Business E-mails | 第49-52页 |
| ·AQuantitativeAnalysis of the Data | 第52-59页 |
| ·Analysis of Embodiment of PP in English Business E-mails | 第52-57页 |
| ·Summary | 第57-59页 |
| Chapter Six Conclusion | 第59-63页 |
| ·Summary of the Study | 第59-60页 |
| ·Implications of the Study | 第60页 |
| ·Limitations of the Study | 第60-61页 |
| ·Suggestions for the Further Study | 第61-63页 |
| Bibliography | 第63-67页 |
| Appendix | 第67-68页 |
| 作者简介及其在学期间取得的科研成果 | 第68-69页 |
| Acknowledgements | 第69页 |
