工商银行业绩评价研究

摘要	第1-6页
Abstract	第6-9页
1 导论	第9-11页
·研究目的与意义	第9-10页
·研究思路与论文框架	第10-11页
2 企业业绩评价的基本理论	第11-26页
·企业业绩评价概述	第11-13页
·企业业绩评价的理论基础	第13-15页
·产权理论	第13-14页
·信息经济学和委托代理理论	第14页
·科斯定理	第14-15页
·利益相关者理论	第15页
·企业业绩评价体系的构成要素	第15-19页
·企业业绩评价的主要方法	第19-23页
·商业银行业绩评价发展历程	第23-26页
·西方商业银行业绩评价发展	第23-25页
·我国商业银行业绩评价发展	第25-26页
3 工商银行业绩评价体系现状与问题	第26-36页
·工商银行概况与行业背景	第26-27页
·工商银行概况	第26-27页
·行业背景	第27页
·工商银行业绩评价体系的主要特点	第27-31页
·工商银行业绩评价考核体系	第31-34页
·对分支机构的业绩评价体系	第31-33页
·各机构对部门的业绩评价体系	第33页
·对网点的业绩评价体系	第33-34页
·工商银行业绩评价体系存在的问题	第34-36页
4 完善工商银行业绩评价体系的对策建议	第36-48页
·工商银行引进平衡计分卡的必要性	第36-37页
·对工商银行业绩评价体系总体框架的建议	第37-38页
·工商银行实施平衡计分卡的准备支持	第38-39页
·工商银行实施平衡计分卡的步骤	第39页
·构建工商银行平衡计分卡指标体系	第39-46页
·设置工商银行平衡计分卡指标体系的原则	第39-42页
·设立工商银行平衡计分卡指标体系的建议	第42-45页
·评价标准的确定	第45-46页
·工商银行实施平衡计分卡应注意的问题	第46-48页
参考文献	第48-49页
后记	第49-50页
致谢	第50-51页
在读期间科研成果目录	第51页