摘要 | 第5-7页 |
ABSTRACT | 第7-8页 |
缩略语对照表 | 第11-16页 |
第一章 绪论 | 第16-28页 |
1.1 研究背景 | 第16-18页 |
1.2 研究问题的提出 | 第18-21页 |
1.3 研究目的与意义 | 第21-24页 |
1.3.1 研究目的 | 第21-22页 |
1.3.2 研究意义 | 第22-24页 |
1.4 研究内容与方法 | 第24-28页 |
1.4.1 研究内容 | 第24-27页 |
1.4.2 研究方法 | 第27-28页 |
第二章 相关理论与文献综述 | 第28-54页 |
2.1 理论基础 | 第28-34页 |
2.1.1 信息系统成功理论 | 第28-29页 |
2.1.2 平衡框架理论 | 第29-31页 |
2.1.3 心理距离理论 | 第31-32页 |
2.1.4 信任传递理论 | 第32页 |
2.1.5 承诺信任理论 | 第32-34页 |
2.2 文献综述 | 第34-51页 |
2.2.1 跨境电商文献综述 | 第35-46页 |
2.2.2 电商平台持续使用意愿文献综述 | 第46-51页 |
2.3 本章小结 | 第51-54页 |
第三章 基于卖家视角的平台持续使用意愿影响因素分析 | 第54-76页 |
3.1 跨境电商卖家问题描述 | 第54页 |
3.2 平台卖家实证研究 | 第54-74页 |
3.2.1 混合研究法 | 第54-56页 |
3.2.2 平台卖家深度访谈与量表信息初步提炼 | 第56-61页 |
3.2.3 平台卖家研究模型及持续使用意愿影响因素作用机理 | 第61-74页 |
3.3 本章小结 | 第74-76页 |
第四章 基于个人买家视角的平台持续使用意愿影响因素分析 | 第76-94页 |
4.1 跨境电商个人买家问题描述 | 第76页 |
4.2 个人买家实证研究 | 第76-92页 |
4.2.1 个人买家研究模型及持续使用意愿影响因素作用机理 | 第76-83页 |
4.2.2 实证方法与个人买家数据来源 | 第83页 |
4.2.3 个人买家的持续使用意愿影响因素研究结果 | 第83-90页 |
4.2.4 结果评价与分析 | 第90-92页 |
4.3 本章小结 | 第92-94页 |
第五章 基于企业买家视角的平台持续使用意愿影响因素分析 | 第94-108页 |
5.1 跨境电商企业买家问题描述 | 第94页 |
5.2 企业买家实证研究 | 第94-106页 |
5.2.1 企业买家研究模型及持续使用意愿影响因素作用机理 | 第94-97页 |
5.2.2 实证方法与企业买家数据来源 | 第97-99页 |
5.2.3 企业买家的持续使用意愿影响因素研究结果 | 第99-104页 |
5.2.4 结果评价与分析 | 第104-106页 |
5.3 本章小结 | 第106-108页 |
第六章 跨境电商平台提高持续使用意愿的建议策略 | 第108-124页 |
6.1 平台针对各研究主体的建议策略 | 第108-117页 |
6.1.1 针对卖家的建议策略 | 第108-111页 |
6.1.2 针对个人买家的建议策略 | 第111-113页 |
6.1.3 针对企业买家的建议策略 | 第113-114页 |
6.1.4 跨境电商平台建议策略汇总 | 第114-117页 |
6.2 持续使用意愿影响因素关系结构分析 | 第117-123页 |
6.2.1 持续使用意愿影响因素的确定 | 第117-118页 |
6.2.2 确定各影响因素相互关系 | 第118页 |
6.2.3 可达矩阵M的建立及划分 | 第118-120页 |
6.2.4 构建递阶有向结构模型 | 第120-123页 |
6.3 本章小结 | 第123-124页 |
第七章 全文总结与研究展望 | 第124-128页 |
7.1 全文总结 | 第124-127页 |
7.1.1 主要研究内容 | 第124-126页 |
7.1.2 创新点 | 第126-127页 |
7.2 研究展望 | 第127-128页 |
参考文献 | 第128-140页 |
附录 A 跨境电商卖家持续使用意愿测量量表(及题项来源) | 第140-144页 |
附录 B 跨境电商个人买家持续使用意愿测量量表(及题项来源) | 第144-148页 |
附录 C 跨境电商企业买家持续使用意愿测量量表(及题项来源) | 第148-152页 |
致谢 | 第152-154页 |
作者简介 | 第154-156页 |