| 摘要 | 第3-4页 |
| abstract | 第4-5页 |
| 1 绪论 | 第9-14页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第9-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2 研究思路和内容 | 第11-13页 |
| 1.2.1 研究思路 | 第11-12页 |
| 1.2.2 研究内容 | 第12-13页 |
| 1.3 研究方法 | 第13-14页 |
| 2 相关理论及文献综述 | 第14-20页 |
| 2.1 相关理论 | 第14-16页 |
| 2.1.1 离职的概念与分类 | 第14页 |
| 2.1.2 工作满意度理论 | 第14-15页 |
| 2.1.3 激励相关理论 | 第15-16页 |
| 2.2 文献综述 | 第16-19页 |
| 2.2.1 国外研究状况 | 第16-17页 |
| 2.2.2 国内研究现状 | 第17-19页 |
| 2.3 本章小结 | 第19-20页 |
| 3 C农商行背景及员工离职现状 | 第20-25页 |
| 3.1 C农商行基本概况 | 第20-21页 |
| 3.2 C农商行员工离职情况 | 第21页 |
| 3.3 员工离职对C农商行的影响 | 第21-23页 |
| 3.4 离职原因的访谈调查 | 第23-24页 |
| 3.5 本章小结 | 第24-25页 |
| 4 C农商行员工工作满意度与离职倾向的调查分析 | 第25-48页 |
| 4.1 在职员工案例访谈 | 第25-26页 |
| 4.2 问卷设计 | 第26-27页 |
| 4.2.1 研究基本假设 | 第26页 |
| 4.2.2 测量工具 | 第26-27页 |
| 4.3 问卷发放与收集 | 第27页 |
| 4.4 调查统计分析 | 第27-45页 |
| 4.4.1 统计分析工具和方法 | 第27-28页 |
| 4.4.2 问卷基本情况的描述性统计 | 第28-30页 |
| 4.4.3 问卷的信度检验 | 第30-31页 |
| 4.4.4 因子分析 | 第31-35页 |
| 4.4.5 描述性统计分析 | 第35-41页 |
| 4.4.6 基本情况与离职意愿的交叉分析 | 第41-43页 |
| 4.4.7 相关分析 | 第43-45页 |
| 4.5 产生离职倾向的原因总结 | 第45-47页 |
| 4.5.1 薪酬不满意 | 第45-46页 |
| 4.5.2 职业晋升途径不畅 | 第46页 |
| 4.5.3 绩效考核不合理 | 第46页 |
| 4.5.4 工作成就感缺失 | 第46-47页 |
| 4.6 本章小结 | 第47-48页 |
| 5 C农商行员工离职问题改善的对策建议 | 第48-56页 |
| 5.1 改善员工薪酬体系 | 第48-50页 |
| 5.1.1 提供更有竞争力的薪酬水平 | 第48页 |
| 5.1.2 建立合理可预期的薪酬提升和激励计划 | 第48-49页 |
| 5.1.3 保持薪酬基本稳定的同时,合理拉开薪酬差距 | 第49-50页 |
| 5.2 制定员工职业发展规划 | 第50-51页 |
| 5.2.1 加强新员工筛选 | 第50页 |
| 5.2.2 制定和实行人才培养计划 | 第50-51页 |
| 5.2.3 合理安排内部人员流动 | 第51页 |
| 5.3 改善绩效考核机制 | 第51-53页 |
| 5.3.1 科学设计工作职责和绩效考核标准 | 第52页 |
| 5.3.2 及时反馈改进 | 第52-53页 |
| 5.3.3 建立人力资源管理系统 | 第53页 |
| 5.4 提升员工工作成就感 | 第53-55页 |
| 5.4.1 采取合理激励方式增强员工信心。 | 第53-54页 |
| 5.4.2 为员工提供对个人具有挑战性的工作 | 第54-55页 |
| 5.4.3 引导员工总结和分享 | 第55页 |
| 5.5 本章小结 | 第55-56页 |
| 6 结论与展望 | 第56-57页 |
| 6.1 研究结论 | 第56页 |
| 6.2 展望 | 第56-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-60页 |
| 附件1：调查问卷样表 | 第60-64页 |
| 附件2：调查问卷结果统计 | 第64-65页 |