员工支持计划在T公司的应用探索
| 摘要 | 第3-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第10-16页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-14页 |
| 1.1.1 社会背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 行业背景分析 | 第11-12页 |
| 1.1.3 公司背景分析 | 第12-14页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第14-15页 |
| 1.3 研究方法和思路 | 第15-16页 |
| 2 基础理论与文献综述 | 第16-26页 |
| 2.1 员工支持计划概述 | 第16-19页 |
| 2.1.1 员工支持计划的概念定义 | 第16页 |
| 2.1.2 员工支持计划的发展轨迹 | 第16-17页 |
| 2.1.3 员工支持计划的服务内容 | 第17-18页 |
| 2.1.4 员工支持计划的运作模式 | 第18-19页 |
| 2.2 员工支持计划的基础理论 | 第19-23页 |
| 2.2.1 人本管理理论 | 第19-20页 |
| 2.2.2 积极心理学理论 | 第20-21页 |
| 2.2.3 健康幸福理论 | 第21-22页 |
| 2.2.4 压力管理理论 | 第22-23页 |
| 2.3 员工支持计划的国内外实践现状 | 第23-26页 |
| 2.3.1 国外实践现状 | 第23-24页 |
| 2.3.2 国内实践现状 | 第24-26页 |
| 3 公司员工管理状况及问题 | 第26-42页 |
| 3.1 公司员工管理现状 | 第26-30页 |
| 3.1.1 公司运营现状 | 第26-27页 |
| 3.1.2 员工队伍构成 | 第27-29页 |
| 3.1.3 员工工作性质 | 第29-30页 |
| 3.2 员工工作状况调研 | 第30-38页 |
| 3.2.1 调研目的和方式 | 第30页 |
| 3.2.2 访谈调研 | 第30-32页 |
| 3.2.3 问卷调研 | 第32-38页 |
| 3.2.4 调研结果 | 第38页 |
| 3.3 员工管理问题 | 第38-42页 |
| 3.3.1 员工离职风险增加 | 第39-40页 |
| 3.3.2 工作压力引发的矛盾冲突增多 | 第40页 |
| 3.3.3 员工职业生涯规划和沟通问题 | 第40-42页 |
| 4 员工支持计划应用的方案规划 | 第42-48页 |
| 4.1 员工支持计划应用的意义 | 第42页 |
| 4.2 员工支持计划应用的目标 | 第42-44页 |
| 4.2.1 组织和员工发展的长期目标 | 第42-43页 |
| 4.2.2 实施的阶段性目标 | 第43-44页 |
| 4.3 员工支持计划应用的程序 | 第44-45页 |
| 4.4 员工支持计划应用模式 | 第45-46页 |
| 4.5 员工支持计划应用的资源保障 | 第46-48页 |
| 4.5.1 制度保障 | 第46页 |
| 4.5.2 团队保障 | 第46-48页 |
| 5 员工支持计划的应用实践 | 第48-59页 |
| 5.1 促进压力缓解和心理健康的应用 | 第48-51页 |
| 5.1.1 主要压力来源和心理健康影响因素 | 第48-49页 |
| 5.1.2 工作调整和心理咨询实施 | 第49-51页 |
| 5.2 促进员工职业生涯发展的应用 | 第51-53页 |
| 5.2.1 员工职业生涯发展制度建设 | 第51-52页 |
| 5.2.2 职业生涯规划实施 | 第52-53页 |
| 5.3 促进员工适应组织调整的应用 | 第53-54页 |
| 5.3.1 组织调整背景 | 第53页 |
| 5.3.2 组织调整中应用过程 | 第53-54页 |
| 5.4 促进预防危机和管理人际冲突的应用 | 第54-57页 |
| 5.4.1 完善危机预防机制 | 第54-56页 |
| 5.4.2 人际沟通平台建设 | 第56-57页 |
| 5.5 创建和谐劳动关系方面的应用 | 第57-59页 |
| 5.5.1 文化氛围改善 | 第57-58页 |
| 5.5.2 提升员工满意度 | 第58-59页 |
| 6 员工支持计划应用的预期效果评估 | 第59-66页 |
| 6.1 预期评估的目标和方案 | 第59-62页 |
| 6.1.1 预期评估目标 | 第59页 |
| 6.1.2 评估方式 | 第59-60页 |
| 6.1.3 评估方案与内容 | 第60页 |
| 6.1.4 评估实施推进 | 第60-62页 |
| 6.2 员工支持计划预期效果分析 | 第62-66页 |
| 6.2.1 员工支持计划的满意度和使用率 | 第62-63页 |
| 6.2.2 员工压力缓解及行为变化 | 第63页 |
| 6.2.3 离职率和组织绩效改善 | 第63-66页 |
| 7 研究结论与展望 | 第66-69页 |
| 7.1 研究结论 | 第66页 |
| 7.2 研究的不足与建议 | 第66-68页 |
| 7.3 进一步研究的展望 | 第68-69页 |
| 致谢 | 第69-70页 |
| 参考文献 | 第70-73页 |
| 附录 | 第73-79页 |
